Service

Kunden kan rådføre sig med erfarne eksperter af SEVENCRANE. Efter fuldt ud at have forstået kundens behov, vil vi tilpasse relevante ordninger for at hjælpe kunden med at vælge den passende kran og give det bedste tilbud. Hvis kundens kran skal repareres eller udskiftes med tilbehør, vil vi også udpege eksperter til at yde rådgivning.

Vores teknikere kan give dig professionel kraninstallation og fejlfindingsservice. Dette hjælper dig med at begynde at bruge din kran sikkert på kortest mulig tid og med færre installationsomkostninger. Og vi vil give forebyggende løsninger på mulige brugsproblemer. Kraninstallation og idriftsættelsesarbejde er meget vigtigt, det påvirker kranens stabilitet, sikkerhed og levetid. Derfor skal kraninstallation og idriftsættelse udføres af professionelt erfarent personale. God og perfekt installation og professionel og rimelig fejlfinding i det tidlige stadie kan i høj grad hjælpe kunderne med at spare vedligeholdelsesomkostninger i det senere stadium.

Vi sender normalt to erfarne installationsingeniører til kundens websted for at hjælpe kunden med at installere og fejlfinde kranen. Vores erfarne installationsingeniører kan hjælpe kunderne med at gennemføre installationen effektivt og spare en masse tid. Nogle gange har kunder begrænsede installationsforhold med plads, terræn, miljømæssige begrænsninger og andre negative virkninger. Efter at have undersøgt den faktiske situation, vil vi levere de mest rimelige og sikre installationsløsninger tilpasset af forskellige kunder for at løse kundeproblemer.

Hvis kunden bruger vores kran, kan vi tilbyde gratis træningsservice til at træne drift og vedligeholdelse, samt gratis online træning.

Efter færdiggørelsen af udstyrsinstallation og fejlfinding vil vi træne kundens ingeniører til at hjælpe med at betjene og vedligeholde udstyret sikkert og effektivt. Samtidig med træningen vil vi også informere kunderne om de almindelige kontrolpunkter.

Det periodiske eftersyn og vedligeholdelse af kraner skal sikre, at udstyret altid er i god stand. Derved undgås økonomiske tab og udstyrsfejl forårsaget af nedetid. Kran i brug vil forårsage en del af slitagen eller styrkereduktionen, selvom det ikke er et højpræcisionsudstyr, men skal stadig sikre en vis nøjagtighed og påkrævet styrke. Selv kraner af høj kvalitet bør efterses og vedligeholdes regelmæssigt.

Kunden selv eller af os. Vi udsender den tilsvarende inspektionsrapport og professionel vedligeholdelsesplan efter det periodiske eftersyn. Udfør derefter diverse vedligeholdelses-, udskiftnings- og deleforstærkningsoperationer med kundens samtykke.

Ældning og slid på dele er uundgåeligt, da der bruges kraner, så SEVENCRANEs tekniske center opbevarer alle tekniske data og opgørelser over sårbare dele. Vi anbefaler, at du bestiller sliddele i tide, så du til enhver tid kan udskifte dem for at undgå unødvendig nedetid.