Servizio

Il cliente può consultare esperti esperti di SETTEGRANE. Dopo aver compreso appieno le esigenze del cliente, personalizzeremo gli schemi pertinenti per aiutare il cliente a scegliere la gru appropriata e fornire il miglior preventivo. Se la gru del cliente necessita di essere riparata o sostituita con accessori, incaricheremo anche esperti per fornire consulenza.

I nostri tecnici possono fornirvi un servizio professionale di installazione e debug della gru. Questo ti aiuta a iniziare a utilizzare la tua gru in sicurezza nel più breve tempo possibile e con minori costi di installazione. E forniremo soluzioni preventive a possibili problemi di utilizzo. I lavori di installazione e messa in servizio della gru sono molto importanti poiché influiscono sulla stabilità della gru, sulla sicurezza e sulla durata. Pertanto, l'installazione e la messa in servizio della gru devono essere completate da personale esperto. Un'installazione corretta e perfetta e un debug professionale e ragionevole nella fase iniziale possono aiutare notevolmente i clienti a risparmiare sui costi di manutenzione nella fase successiva.

Solitamente inviamo due tecnici installatori esperti presso la sede del cliente per aiutarlo a installare ed eseguire il debug della gru. I nostri esperti tecnici di installazione possono aiutare i clienti a completare l'installazione in modo efficiente e a risparmiare molto tempo. Occasionalmente, i clienti hanno condizioni di installazione limitate con spazio, terreno, vincoli ambientali e altri effetti negativi. Dopo aver analizzato la situazione reale, forniremo le soluzioni di installazione più ragionevoli e sicure personalizzate da diversi clienti per risolvere i problemi dei clienti.

Se il cliente utilizza la nostra gru, possiamo fornire un servizio di formazione gratuito per addestrare il funzionamento e la manutenzione, nonché formazione online gratuita.

Dopo il completamento dell'installazione e del debug dell'attrezzatura, formeremo gli ingegneri del cliente per aiutare a utilizzare e mantenere l'attrezzatura in modo sicuro ed efficiente. Contemporaneamente alla formazione informeremo i clienti anche sui punti di ispezione regolari.

L'ispezione e la manutenzione periodica delle gru servono a garantire che le attrezzature siano sempre in buone condizioni. Evitando così perdite economiche e guasti alle apparecchiature causati dai tempi di inattività. La gru in uso causerà parte dell'usura o della riduzione della resistenza, sebbene non sia un'attrezzatura di alta precisione, ma deve comunque garantire una certa precisione e resistenza richiesta. Anche le gru di alta qualità dovrebbero essere ispezionate e manutenute regolarmente.

Cliente stesso o da noi. Emetteremo il corrispondente rapporto di ispezione e il piano di manutenzione professionale dopo l'ispezione periodica. Effettuare poi vari interventi di manutenzione, sostituzione di pezzi e potenziamento di pezzi con il consenso del cliente.

L'invecchiamento e l'usura delle parti sono inevitabili poiché vengono utilizzate le gru, quindi il centro tecnico di SEVENCRANE conserva tutti i dati tecnici e gli inventari delle parti vulnerabili. Ti consigliamo di ordinare per tempo le parti soggette ad usura in modo da poterle sostituire in qualsiasi momento ed evitare inutili tempi di fermo macchina.