15 tonnin kannettava pukkinosturi Australiaan
SEVENCRANE sai äskettäin päätökseen 15 tonnin kannettavan pukkinosturin tilauksen.
Saimme kesäkuussa kyselyn australialaiselta asiakkaalta. Asiakas etsi aluksi 15 tonnin ketjunosturia. Myöhemmin asiakkaalle lähetettiin asiakkaan tarpeiden mukaan tarjous sähköketjunostimesta. Asiakas vastasi, että osto saattaa kestää hetken.
Kerroimme asiakkaalle, että olemme vieneet monia tuotteita Australiaan. Ja tuotteemme ovat Australian standardien mukaisia. Hän kysyi aiemmin ostamiemme asiakkaiden yhteystiedot, käski soittaa hänelle ja ottaa sitten yhteyttä.
Heinäkuussa hän laittoi meille sähköpostia, että hän oli ottanut yhteyttä aikaisempiin asiakkaisiimme ja saanut hyvää palautetta. Hän toivoi, että lainaamme hänelle 15 tonnin kannettavaa pukkinosturia. Lisäksi tarvitaan kaksi sarjaa 5 tonnin sähköketjunostimia.
Tätä kannettavaa portaalia varten kysyimme asiakkaan erityistarpeet ja sovellusskenaariot, minkä jälkeen laadimme asiakkaalle sopivan suunnitelman asiakkaan käyttöön perustuen. Asiakas oli erittäin tyytyväinen.
4. elokuuta asiakas lisäsi jälleen kaksi nosturin tukijalkaa ja teki tarjouksen asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Kaikki ongelmat on ratkaistu asiakkaan puolesta ja asiakas vahvisti tilauksen.
Syyskuun 16. päivänä 15 tonnin siirrettävän pukkinosturin tuotanto valmistui ja lähetettiin Australiaan.
Olemme lähettäneet asiakkaalle tuotantokuvat ja asiaankuuluvat asiakirjat, ja asiakas on ilmaissut vahvistuksen palvelustamme.
