Bahrain Jib Crane Transaction Record
Tammikuussa 2024 yrityksemme sai kyselyn asiakkaalta Bahrainissa koskien sähköistä puominosturia. Aluksi asiakkaalla ei ollut vahvaa ostohalua. Mutta kun kuunneltiin yksityiskohtaisia tuotteen ominaisuuksia ja tehtaamme vahvuutta, asiakkaan kiinnostus heräsi. Toimitimme tarjouksen ja alkuperäiset suunnittelupiirustukset sähköisen puominosturin BZ1t-6,5-4,5 m yhdestä yksiköstä. Tarkasteltuaan piirustuksia asiakas tajusi, että nosturi sopi täydellisesti hänen tiloihinsa ja piti hintaa erittäin kilpailukykyisenä. Tämän seurauksena he päättivät tilata toisen yksikön.
Vaikka asiakas oli tyytyväinen sekä tarjoukseen että suunnitteluun, hän epäröi tuontia Kiinasta, sillä tämä oli heidän ensimmäinen kokemus kansainvälisestä hankinnasta. He pyysivät referenssejä vähintään kolmelta aikaisemmalta asiakkaalta Lähi-idässä, jotka olivat ostaneet vastaavia tuotteita. Otimme yhteyttä aiempiin asiakkaisiin, jotka olivat ostaneet saman puominosturit. Kaikki asiakkaat jakoivat mielellään positiivista palautetta, ja teimme luettelon heidän yhteystiedoistaan ja tuotekuvistaan Bahrain-asiakkaan tarkastettavaksi. Otettuaan yhteyttä näihin asiakkaisiin Bahrainin asiakas sai erinomaista palautetta ja päätti heti tilata kaksi yksikköä.
Kun nosturit oli valmistettu, toimitimme asiakkaalle valokuvia ja videoita valmiista yksiköistä. Asiakas oli erittäin tyytyväinen ja pyysi nopeaa toimitusta. Merikuljetusjakson jälkeen nosturit toimitettiin. Toimitimme asennusvideot ja -oppaat, ja asiakkaan insinöörit asensivat nopeasti nosturit ja ottivat ne käyttöön.
Asiakas kertoi, että tämä kokemus ei vain lisännyt heidän hankintataitojaan, vaan rohkaisi heitä harkitsemaan lisää tuotteiden ja materiaalien hankintaa Kiinasta tulevaisuudessa. Tämä onnistunut kauppa on uusi virstanpylväs kasvavassa suhteessamme Lähi-idän asiakkaisiin.
