Ketvirtasis pakartotinis europinių vielinių lynų keltuvų atsarginių dalių užsakymas

„SEVENCRANE“ neseniai gavo dar vieną pakartotinį užsakymą iš ilgalaikio kliento Filipinuose, skirto Europinių vielinių lynų keltuvų atsarginės dalysŠis užsakymas apima važiuoklės ir kėlimo lygintuvus, kurie bus naudojami kaip atsarginiai komponentai 5 tonų europietiško lyninio keltuvo, tiekiamo ankstesniame projekte, gamybai. Kadangi klientas jau ne kartą bendradarbiavo su „SEVENCRANE“ ir visiškai pasitiki mūsų gaminių kokybe ir paslaugomis, šis sandoris buvo atliktas greitai ir sklandžiai.

Kliento patirtis

Klientas yra Filipinuose įsikūrusi popieriaus gamybos įmonė. Kadangi tai į gamybą orientuota įmonė, klientas kasdienėms medžiagų tvarkymo ir įrangos priežiūros operacijoms naudoja kėlimo įrangą. Tokiose pramonės šakose kaip popieriaus gamyba kranai ir keltuvai dažnai dirba nuolat sudėtingomis sąlygomis, todėl elektros komponentų patikimumas yra ypač svarbus.

Klientas yra pirkimų direktorius, atsakingas už įrangos pirkimą ir atsarginių dalių valdymą. Jo pirkimo reikalavimai yra aiškūs:

• Stabili produkto kokybė
• Konkurencinga kaina
• Greitas pristatymo laikas
• Patikimas tiekėjų palaikymas

Atsarginių dalių pristatymo greitis yra ypač svarbus, nes netikėtos įrangos prastovos gali turėti įtakos gamyklos gamybos efektyvumui.

Pakartotinis bendradarbiavimas ir klientų pasitikėjimas

Tai yra kliento ketvirta tvarka iš SEVENCRANE. Nuo pirmojo bendradarbiavimo klientas pamažu įgijo tvirtą pasitikėjimą mūsų produktais ir paslaugomis.

Ankstesni užsakymai daugiausia buvo susiję su europietiško stiliaus vielinių lynų keltuvais. Ilgalaikio naudojimo metu mūsų įranga gerai veikė kliento gamykloje, pateisindama jų lūkesčius dėl eksploatacinio stabilumo ir ilgaamžiškumo.

Dėl teigiamos ankstesnių pirkimų patirties klientas susisiekė tiesiogiai SEVENCRANE kai reikėjo papildomų atsarginių dalių. Bendravimo procesas buvo efektyvus, o klientui nereikėjo išsamiai pristatyti produkto ar atlikti techninio patikrinimo.

Šis pakartotinis užsakymas rodo, kad klientų pasitenkinimas kuriamas ne tik tiekiant įrangą, bet ir nuolat teikiant techninę pagalbą, greitai reaguojant ir teikiant patikimą garantinį aptarnavimą.

Užsakymo informacija

Galutinė užsakymo konfigūracija apima:

• Produktas: Europinių vielinių lynų keltuvų atsarginės dalys
• Naudojimas: 5t-6m atsarginės dalys Europietiškas vielinis keltuvas
• Kiekis:
  • Veikiantis lygintuvas: 4 vnt.
  • Kėlimo lygintuvas: 4 vnt.
• Įtampa:
  • 440 V
  • 60 Hz
  • 3 fazės

Šie lygintuvai yra svarbūs kėlimo sistemos elektriniai komponentai. Jie padeda užtikrinti stabilų variklio stabdymo ir valdymo sistemų veikimą, pagerindami kėlimo operacijų saugą ir patikimumą.

Pasirinkdamas originalius, derančius komponentus, klientas gali išlaikyti esamos kėlimo sistemos našumą be nereikalingų modifikacijų.

Greito pristatymo reikalavimas

Kadangi klientui atsarginių dalių reikėjo greitai, užsakymas reikalavo:

• Pristatymo laikas: 7 darbo dienos
• Pristatymo būdas: DHL Express
• Prekybos terminas: EXW
• Mokėjimo būdas: 100% T/T iš anksto

Palyginti su visa kėlimo įranga, atsarginių dalių užsakymai paprastai apdorojami greičiau, nes jie dažnai susiję su techninės priežiūros grafikais.

Patvirtinus užsakymo duomenis, „SEVENCRANE“ nedelsdama suorganizavo gamybos paruošimą ir siuntos koordinavimą. Dalys buvo planuojama siųsti DHL iš mūsų biuro tuo pačiu pristatymo būdu kaip ir ankstesnio užsakymo atveju.

Šis lankstus logistikos susitarimas padėjo klientui greitai gauti komponentus ir sumažinti galimą įrangos prastovą.

Profesionali atsarginių dalių pagalba

Tarptautiniams klientams atsarginių dalių pirkimas iš originalaus gamintojo suteikia keletą privalumų:

1. Puikus suderinamumas

„SEVENCRANE“ tiekiami lygintuvai yra specialiai sukurti europietiškiems vielinių lynų keltuvams, užtikrinant suderinamumą su kliento esama įranga.

2. Patikima kokybė

Elektriniai komponentai tiesiogiai veikia krano saugą ir eksploatavimo stabilumą. Naudojant patikimas atsargines dalis, pailginamas įrangos tarnavimo laikas.

3. Greitas atsakymas

„SEVENCRANE“ palaiko efektyvius komunikacijos ir tiekimo procesus, leidžiančius klientams greičiau gauti skubiai reikalingus komponentus.

Ilgalaikė partnerystė su pasauliniais klientais

Sėkmingas šio ketvirtojo užsakymo įvykdymas atspindi tvirtą „SEVENCRANE“ ir Filipinų kliento partnerystę.

Pramonės įmonėms, tokioms kaip popieriaus fabrikai, patikima kėlimo įranga ir savalaikis atsarginių dalių tiekimas yra būtini norint palaikyti nepertraukiamą gamybą. „SEVENCRANE“ ne tik tiekia kranus ir keltuvus, bet ir teikia profesionalias atsarginių dalių paslaugas klientams per visą įrangos gyvavimo ciklą.

Nuo pradinio bendradarbiavimo iki ketvirto pakartotinio užsakymo santykiai išsivystė iš paprasto tiekėjo ir kliento ryšio į ilgalaikę partnerystę, pagrįstą pasitikėjimu.

„SEVENCRANE“ ir toliau daugiausia dėmesio skirs aukštos kokybės kėlimo sprendimų, greito aptarnavimo ir efektyvios atsarginių dalių tiekimo teikimui klientams visame pasaulyje.