Strėlinis kranas į Indoneziją panardinamųjų siurblių gabenimo reikmėms

„SEVENCRANE“ neseniai užbaigė užsakymą Jėgas kranas Indonezijos inžinerijos rangovui pritaikyta sistema. Projekte dalyvavo 5 tonų ant kolonos montuojamas strėlinis kranas specialiai sukurtas panardinamiesiems siurbliams kelti ir valdyti. Nuolatinio bendravimo, techninės pagalbos, individualiai pritaikytų brėžinių ir lankstaus aptarnavimo dėka „SEVENCRANE“ sėkmingai padėjo klientui išspręsti kėlimo reikalavimus ir sklandžiai įvykdyti užsakymą.

Kliento patirtis

Klientas yra galutinis vartotojas iš Indonezijos, veikiantis integruotų rangos paslaugų srityje, apimančioje civilinės inžinerijos, mechanikos inžinerijos ir elektrotechnikos projektus. Jų veikla apima įvairią pramoninės statybos ir įrangos montavimo veiklą, kuriai reikalinga patikima kėlimo įranga kasdienėms operacijoms.

Šiam projektui klientui reikėjo kėlimo sprendimo kroviniams tvarkyti panardinamieji siurbliaiKadangi įranga bus naudojama profesionalioje inžinerinėje aplinkoje, klientas daugiau dėmesio skyrė produkto kokybei, aptarnavimui po pardavimo ir tiekėjo gebėjimui teikti individualius sprendimus, o ne tiesiog rinkosi mažiausią kainą.

Projekto reikalavimai

Galutinė konfigūracija Jėgas kranas įtraukta:

• Produkto tipas: Ant stulpo montuojamas strėlės kranas
• Modelis: BZ
• Nominali keliamoji galia: 5 tonos
• Darbo pareigos: A3
• Rankenos ilgis: 3 m
• Kėlimo aukštis: 4 m
• Bendras aukštis: 5,5 m
• Veikimo būdas: valdymas ant žemės
• Maitinimo šaltinis: 380 V, 50 Hz, 3 fazės
• Spalva: geltona
• Elektros komponentai: „Schneider“ prekės ženklas
• Keltuvas: Motorizuotas grandininis keltuvas su vežimėliu

Klientas konkrečiai pageidavo 5,5 metro bendro aukščio ir važiuojančios elektrinės grandininės keltuvo konfigūracijos, kad būtų pagerintas lankstumas kėlimo operacijų metu. Palyginti su stacionaria kėlimo įranga, ši pritaikyta Jėgas kranas leidžia operatoriams efektyviai perkelti krovinius darbo spinduliu, todėl tinka įrangos priežiūros ir montavimo užduotims.

Nuo pradinio užklausimo iki sėkmingo bendradarbiavimo

Projekto pradžioje klientas išsiuntė užklausą „SEVENCRANE“. Gavusi prašymą, mūsų komanda nedelsdama susisiekė su klientu per „WhatsApp“ ir el. paštu, kad išsiaiškintų jo reikalavimus.

Tačiau klientas iš karto nesureagavo.

Užuot pasidavusi, mūsų pardavimų komanda palaikė reguliarų bendravimą ir toliau teikė naudingą informaciją. Maždaug po 15 dienų klientas pagaliau atsakė ir pradėjo išsamias diskusijas apie kėlimo reikalavimus.

Bendravimo metu klientas pateikė preliminarų reikiamo krano projekto eskizą. Tai padėjo mūsų techninei komandai geriau suprasti realias taikymo sąlygas ir patvirtinti, kad klientas turėjo realų pirkimo poreikį.

Individualus dizainas ir techninė pagalba

Gavusi kliento brėžinius ir reikalavimus, „SEVENCRANE“ parengė individualų sprendimą, atsižvelgdama į realią darbo aplinką.

Projekto kūrimo etape klientas du kartus pakeitė savo reikalavimus. Kiekvienas pakeitimas pareikalavo atnaujinti tiek techninius brėžinius, tiek kainos pasiūlymą.

Mūsų inžinierių komanda greitai sureagavo ir pakoregavo projektą pagal kliento atsiliepimus, užtikrindama, kad kiekviena detalė atitiktų jų lūkesčius.

Svarbūs pritaikyti punktai:

• Krano aukščio reguliavimas pagal kliento įrengimo erdvę
• Tiekiame „Schneider“ elektros komponentus
• Motorizuoto grandininio keltuvo vežimėlio sistemos konfigūravimas
• Atnaujintų techninių brėžinių rengimas patvirtinimui

Toks lankstus požiūris padėjo klientui aiškiai suprasti galutinę įrangos struktūrą prieš pradedant gamybą.

Klientų pasitikėjimo kūrimas per patirtį

Tarptautiniams klientams, ypač tiems, kurie perka individualiai pritaikytą kėlimo įrangą, tiekėjo patikimumas dažnai yra pagrindinis sprendimo veiksnys.

Bendravimo metu SEVENCRANE pasidalijo ankstesne eksporto į Indoneziją patirtimi, įskaitant sėkmingus projektus, gamybos pajėgumus ir tarptautinio aptarnavimo patirtį.

Pademonstruodami savo gamybos pajėgumus ir supratimą apie užsienio projektų reikalavimus, padėjome klientui sustiprinti pasitikėjimą mūsų įmone.

Klientas pripažino, kad SEVENCRANE gali ne tik suteikti reikiamą Jėgas kranas, bet taip pat siūlo profesionalią techninę pagalbą viso pirkimo proceso metu.

Pakavimo ir transportavimo iššūkių sprendimas

Vienas iš šio projekto ypatingų iššūkių buvo transportas.

Klientas pasirinko savo krovinių ekspeditorių, o tai reiškė, kad pakavimo būdas turėjo atitikti jo paskirto logistikos partnerio reikalavimus.

Todėl abi pusės turėjo keletą diskusijų raundų dėl:

• Eksporto pakuočių struktūra
• Apsauga transportavimo metu
• Pakrovimo reikalavimai
• Tinkamumas gabenti jūra

„SEVENCRANE“ aktyviai bendradarbiavo atsižvelgdama į kliento reikalavimus ir atitinkamai pakoregavo pakavimo sprendimą.

Iš anksto išsprendęs šias detales, klientas galėtų sklandžiai organizuoti transportavimą ir išvengti galimų problemų gabenimo metu.

Patikimas kėlimo sprendimas pramoninėms reikmėms

Užbaigtas Jėgas kranas teikia efektyvų ir saugų kėlimo sprendimą kliento panardinamųjų siurblių kėlimo operacijoms.

Turėdamas 5 tonų keliamąją galią, stabilią kolonų konstrukciją, elektrinį grandininį keltuvo vežimėlį ir patikimus „Schneider“ elektros komponentus, kranas gali efektyviai atlikti įrangos montavimo, priežiūros ir medžiagų tvarkymo užduotis.

Šis projektas parodo, kad sėkmingas tarptautinis bendradarbiavimas – tai ne tik įrangos tiekimas, bet ir klientų poreikių supratimas, techninių sprendimų teikimas bei praktinių iššūkių sprendimas.

Profesionalaus bendravimo ir nuolatinės pagalbos dėka „SEVENCRANE“ pristatė individualiai pritaikytą Jėgas kranas sprendimas, kuris atitiko kliento lūkesčius dėl kokybės, patikimumo ir aptarnavimo. Ateityje „SEVENCRANE“ ir toliau teiks individualius kėlimo sprendimus pramonės klientams visame pasaulyje.