Guindaste de braço giratório para a Indonésia para aplicações de manuseio de bombas submersíveis.

A SEVENCRANE concluiu recentemente uma encomenda de um Guindaste Sistema personalizado para uma empresa de engenharia indonésia. O projeto envolveu um Guindaste de braço articulado de 5 toneladas montado em coluna Projetado especificamente para içar e manusear bombas submersíveis. Através de comunicação contínua, suporte técnico, desenhos personalizados e serviço flexível, a SEVENCRANE ajudou com sucesso o cliente a solucionar suas necessidades de içamento e concluir o pedido sem problemas.

Histórico do cliente

O cliente é um usuário final da Indonésia, atuante no setor de serviços integrados de construção, abrangendo projetos de engenharia civil, engenharia mecânica e engenharia elétrica. Suas atividades envolvem diversas construções industriais e instalação de equipamentos, exigindo equipamentos de elevação confiáveis para as operações diárias.

Para este projeto, o cliente precisava de uma solução de elevação para movimentação de materiais. bombas submersíveisComo o equipamento seria utilizado em um ambiente de engenharia profissional, o cliente deu mais atenção à qualidade do produto, ao suporte pós-venda e à capacidade do fornecedor de oferecer soluções personalizadas, em vez de simplesmente escolher o preço mais baixo.

Requisitos do projeto

A configuração final do Guindaste incluído:

• Tipo de produto: Guindaste de braço montado em coluna
• Modelo: BZ
• Capacidade nominal: 5 toneladas
• Dever de trabalho: A3
• Comprimento do braço: 3 m
• Altura de elevação: 4 m
• Altura total: 5,5 m
• Método de operação: Controle em solo
• Fonte de alimentação: 380 V, 50 Hz, trifásica
• Cor: Amarelo
• Componentes elétricos: marca Schneider
• Talha: Talha de corrente motorizada com carrinho

O cliente solicitou especificamente uma altura total de 5,5 metros e uma configuração de talha elétrica de corrente móvel para melhorar a flexibilidade durante as operações de elevação. Comparado com equipamentos de elevação fixos, este sistema personalizado oferece maior flexibilidade. Guindaste Permite que os operadores movimentem cargas de forma eficiente dentro do raio de trabalho, tornando-o adequado para tarefas de manutenção e instalação de equipamentos.

Da consulta inicial à cooperação bem-sucedida

No início do projeto, o cliente enviou uma solicitação à SEVENCRANE. Após recebermos a solicitação, nossa equipe entrou em contato imediatamente com o cliente via WhatsApp e e-mail para entender suas necessidades.

No entanto, o cliente não respondeu imediatamente.

Em vez de desistir, nossa equipe de vendas manteve comunicação regular e continuou fornecendo informações úteis. Após aproximadamente 15 dias, o cliente finalmente respondeu e iniciou discussões detalhadas sobre as necessidades de elevação.

Durante o processo de comunicação, o cliente forneceu um esboço preliminar do projeto do guindaste necessário. Isso ajudou nossa equipe técnica a entender melhor as condições reais de aplicação e a confirmar que o cliente tinha uma real necessidade de compra.

Design personalizado e suporte técnico

Após receber os desenhos e requisitos do cliente, a SEVENCRANE preparou uma solução personalizada com base no ambiente de trabalho real.

Durante a fase de desenvolvimento do projeto, o cliente modificou seus requisitos duas vezes. Cada modificação exigiu atualizações tanto nos desenhos técnicos quanto no orçamento.

Nossa equipe de engenharia respondeu prontamente e ajustou o projeto de acordo com o feedback do cliente, garantindo que cada detalhe atendesse às suas expectativas.

Pontos importantes de personalização incluídos:

• Ajustar a altura do guindaste de acordo com o espaço de instalação do cliente.
• Fornecimento de componentes elétricos da Schneider
• Configuração de um sistema de carro de talha de corrente motorizada
• Preparar desenhos técnicos atualizados para confirmação.

Essa abordagem flexível ajudou o cliente a compreender claramente a estrutura final do equipamento antes da produção.

Construindo a confiança do cliente através da experiência

Para clientes internacionais, especialmente aqueles que adquirem equipamentos de elevação personalizados, a confiabilidade do fornecedor costuma ser um fator decisivo.

Durante a comunicação, a SEVENCRANE compartilhou experiências anteriores de exportação para a Indonésia, incluindo projetos bem-sucedidos, capacidades de produção e experiência em serviços internacionais.

Ao demonstrarmos nossa capacidade de produção e compreensão dos requisitos de projetos internacionais, ajudamos o cliente a construir confiança em nossa empresa.

O cliente reconheceu que a SEVENCRANE não só podia fornecer o que era necessário, como também era capaz de atender às suas necessidades. Guindaste, mas também oferecem suporte técnico profissional durante todo o processo de compra.

Solucionando desafios de embalagem e transporte

Um dos desafios específicos deste projeto foi o transporte.

O cliente selecionou seu próprio agente de carga, o que significava que o método de embalagem precisava atender aos requisitos de seu parceiro logístico designado.

Portanto, ambas as partes realizaram diversas rodadas de discussões sobre:

• Estrutura de embalagem para exportação
• Proteção durante o transporte
• Requisitos de carregamento
• Adequação para transporte marítimo

A SEVENCRANE cooperou ativamente com as necessidades do cliente e ajustou a solução de embalagem de acordo.

Ao resolver esses detalhes com antecedência, o cliente pode organizar o transporte sem problemas e evitar possíveis contratempos durante o envio.

Solução de elevação confiável para aplicações industriais

O concluído Guindaste Oferece uma solução de elevação eficiente e segura para as operações de manuseio de bombas submersíveis do cliente.

Com capacidade de elevação de 5 toneladas, estrutura de pilares estável, carro de talha elétrica de corrente e componentes elétricos confiáveis da Schneider, o guindaste pode suportar com eficiência tarefas de instalação, manutenção e movimentação de materiais.

Este projeto demonstra que a cooperação internacional bem-sucedida não se resume apenas ao fornecimento de equipamentos, mas também à compreensão das necessidades do cliente, ao fornecimento de soluções técnicas e à resolução de desafios práticos.

Por meio de comunicação profissional e suporte contínuo, a SEVENCRANE entregou uma solução personalizada. Guindaste A solução atendeu às expectativas do cliente em termos de qualidade, confiabilidade e serviço. No futuro, a SEVENCRANE continuará fornecendo soluções de elevação personalizadas para clientes industriais em todo o mundo.