Výložníkový žeriav do Indonézie pre aplikácie manipulácie s ponornými čerpadlami

Spoločnosť SEVENCRANE nedávno dokončila objednávku na Žeriav otočný systém prispôsobený pre indonézskeho stavebného dodávateľa. Projekt zahŕňal 5-tonový stĺpový otočný žeriav navrhnuté špeciálne na zdvíhanie a manipuláciu s ponornými čerpadlami. Vďaka neustálej komunikácii, technickej podpore, prispôsobeným výkresom a flexibilným službám spoločnosť SEVENCRANE úspešne pomohla zákazníkovi vyriešiť jeho požiadavky na zdvíhanie a hladko dokončiť objednávku.

Pozadie zákazníka

Zákazník je koncový používateľ z Indonézie, ktorý pôsobí v oblasti integrovaných zmluvných služieb pokrývajúcich projekty v oblasti stavebného inžinierstva, strojárstva a elektrotechniky. Jeho podnikanie zahŕňa rôzne priemyselné stavebné a montážne činnosti, ktoré si vyžadujú spoľahlivé zdvíhacie zariadenia pre každodennú prevádzku.

Pre tento projekt zákazník potreboval zdvíhacie riešenie na manipuláciu ponorné čerpadláKeďže zariadenie by sa používalo v profesionálnom inžinierskom prostredí, zákazník venoval väčšiu pozornosť kvalite produktu, popredajnej podpore a schopnosti dodávateľa poskytovať riešenia na mieru, než aby si jednoducho vybral najnižšiu cenu.

Požiadavky na projekt

Konečná konfigurácia Žeriav otočný zahrnuté:

• Typ produktu: Stĺpový žeriav
• Model: BZ
• Menovitá kapacita: 5 ton
• Pracovná povinnosť: A3
• Dĺžka ramena: 3 m
• Výška zdvihu: 4 m
• Celková výška: 5,5 m
• Spôsob prevádzky: Ovládanie zo zeme
• Napájanie: 380 V, 50 Hz, 3 fázy
• Farba: Žltá
• Elektrické komponenty: značka Schneider
• Zdvihák: Motorizovaný reťazový kladkostroj s vozíkom

Zákazník si konkrétne vyžiadal celkovú výšku 5,5 metra a konfiguráciu s elektrickým reťazovým kladkostrojom na zlepšenie flexibility počas zdvíhacích operácií. V porovnaní s pevným zdvíhacím zariadením toto prispôsobené Žeriav otočný umožňuje operátorom efektívne premiestňovať bremená v rámci pracovného rádiusu, vďaka čomu je vhodný na údržbu zariadení a inštalačné úlohy.

Od prvotného dopytu k úspešnej spolupráci

Na začiatku projektu zákazník poslal dopyt spoločnosti SEVENCRANE. Po prijatí žiadosti náš tím okamžite kontaktoval zákazníka prostredníctvom WhatsApp a e-mailu, aby pochopil jeho požiadavky.

Zákazník však nereagoval okamžite.

Náš obchodný tím sa nevzdal, ale udržiaval pravidelnú komunikáciu a naďalej poskytoval užitočné informácie. Približne po 15 dňoch zákazník konečne odpovedal a začal podrobné diskusie o požiadavkách na zdvíhanie.

Počas komunikačného procesu zákazník poskytol predbežný návrh požadovaného žeriavu. To pomohlo nášmu technickému tímu lepšie pochopiť skutočné podmienky aplikácie a potvrdiť, že zákazník mal skutočný dopyt po kúpe.

Prispôsobený dizajn a technická podpora

Po prijatí výkresov a požiadaviek zákazníka spoločnosť SEVENCRANE pripravila riešenie na mieru založené na skutočnom pracovnom prostredí.

Počas fázy vývoja projektu zákazník dvakrát upravil svoje požiadavky. Každá úprava si vyžadovala aktualizáciu technických výkresov aj cenovej ponuky.

Náš technický tím reagoval rýchlo a upravil dizajn podľa spätnej väzby od zákazníka, pričom zabezpečil, aby každý detail zodpovedal jeho očakávaniam.

Dôležité prispôsobené body zahrnuté:

• Nastavenie výšky žeriavu podľa inštalačného priestoru zákazníka
• Dodávanie elektrických komponentov Schneider
• Konfigurácia systému motorizovaného reťazového kladkostroja
• Príprava aktualizovaných technických výkresov na potvrdenie

Tento flexibilný prístup pomohol zákazníkovi jasne pochopiť konečnú štruktúru zariadenia ešte pred začatím výroby.

Budovanie dôvery zákazníkov prostredníctvom skúseností

Pre medzinárodných zákazníkov, najmä pre tých, ktorí si kupujú zdvíhacie zariadenia na mieru, je spoľahlivosť dodávateľa často kľúčovým faktorom rozhodovania.

Počas komunikácie sa spoločnosť SEVENCRANE podelila o predchádzajúce skúsenosti s exportom do Indonézie vrátane úspešných projektov, výrobných kapacít a skúseností s medzinárodnými službami.

Preukázaním našich výrobných schopností a pochopenia požiadaviek zahraničných projektov sme pomohli zákazníkovi vybudovať si dôveru v našu spoločnosť.

Zákazník si uvedomil, že SEVENCRANE dokáže nielen poskytnúť požadované Žeriav otočný, ale tiež ponúkajú profesionálnu technickú podporu počas celého procesu nákupu.

Riešenie problémov s balením a prepravou

Jednou zo špeciálnych výziev tohto projektu bola doprava.

Zákazník si vybral vlastného prepravcu, čo znamenalo, že spôsob balenia musel spĺňať požiadavky jeho určeného logistického partnera.

Obe strany preto viedli niekoľko kôl diskusií o:

• Štruktúra exportného balenia
• Ochrana počas prepravy
• Požiadavky na nakladanie
• Vhodnosť na námornú prepravu

Spoločnosť SEVENCRANE aktívne spolupracovala s požiadavkami zákazníka a podľa toho upravila baliace riešenie.

Vďaka včasnému vyriešeniu týchto detailov si zákazník môže zabezpečiť bezproblémovú prepravu a vyhnúť sa potenciálnym problémom počas prepravy.

Spoľahlivé zdvíhacie riešenie pre priemyselné aplikácie

Dokončené Žeriav otočný poskytuje efektívne a bezpečné zdvíhacie riešenie pre manipuláciu s ponornými čerpadlami zákazníka.

Vďaka nosnosti 5 ton, stabilnej stĺpovej konštrukcii, elektrickému reťazovému kladkostroju a spoľahlivým elektrickým komponentom Schneider dokáže žeriav efektívne podporovať úlohy inštalácie zariadení, údržby a manipulácie s materiálom.

Tento projekt dokazuje, že úspešná medzinárodná spolupráca nie je len o dodávke zariadení, ale aj o pochopení potrieb zákazníkov, poskytovaní technických riešení a riešení praktických výziev.

Vďaka profesionálnej komunikácii a neustálej podpore spoločnosť SEVENCRANE dodala prispôsobené riešenie Žeriav otočný riešenie, ktoré splnilo očakávania zákazníka týkajúce sa kvality, spoľahlivosti a služieb. Spoločnosť SEVENCRANE bude aj naďalej poskytovať prispôsobené zdvíhacie riešenia pre priemyselných zákazníkov na celom svete.