Auslegerkran nach Indonesien für Anwendungen im Bereich der Tauchpumpenhandhabung

SEVENCRANE hat kürzlich einen Auftrag für einen Auslegerkran Das System wurde für ein indonesisches Ingenieurbüro angepasst. Das Projekt umfasste ein 5-Tonnen-Säulen-Auslegerkran Die Anlage wurde speziell für das Heben und Handhaben von Tauchpumpen entwickelt. Dank kontinuierlicher Kommunikation, technischer Unterstützung, kundenspezifischer Zeichnungen und flexiblem Service konnte SEVENCRANE die Hebeanforderungen des Kunden erfolgreich erfüllen und den Auftrag reibungslos abwickeln.

Kundenhintergrund

Der Kunde ist ein Endnutzer aus Indonesien, der im Bereich integrierter Baudienstleistungen tätig ist und Projekte in den Bereichen Tiefbau, Maschinenbau und Elektrotechnik abdeckt. Sein Geschäft umfasst verschiedene industrielle Bau- und Anlageninstallationsarbeiten, für die er im täglichen Betrieb zuverlässige Hebezeuge benötigt.

Für dieses Projekt benötigte der Kunde eine Hebelösung für den Transport. TauchpumpenDa die Geräte in einem professionellen Ingenieurumfeld eingesetzt werden sollten, legte der Kunde mehr Wert auf Produktqualität, Kundendienst und die Fähigkeit des Lieferanten, kundenspezifische Lösungen anzubieten, als einfach den niedrigsten Preis zu wählen.

Projektanforderungen

Die endgültige Konfiguration des Auslegerkran enthalten:

• Produkttyp: Säulenmontierter Auslegerkran
• Modell: BZ
• Nennkapazität: 5 Tonnen
• Arbeitseinsatz: A3
• Armlänge: 3 m
• Hubhöhe: 4 m
• Gesamthöhe: 5,5 m
• Betriebsmethode: Bodenkontrolle
• Stromversorgung: 380 V, 50 Hz, 3 Phasen
• Farbe: Gelb
• Elektrische Komponenten: Marke Schneider
• Hebezeug: Motorisierter Kettenzug mit Laufkatze

Der Kunde wünschte sich ausdrücklich eine Gesamthöhe von 5,5 Metern und eine Konfiguration mit einem elektrischen Kettenzug, um die Flexibilität beim Heben zu verbessern. Im Vergleich zu fest installierten Hebezeugen bietet diese kundenspezifische Lösung deutliche Vorteile. Auslegerkran ermöglicht es dem Bediener, Lasten innerhalb des Arbeitsradius effizient zu bewegen, wodurch es sich für Wartungs- und Installationsarbeiten an Geräten eignet.

Von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Zusammenarbeit

Zu Beginn des Projekts richtete der Kunde eine Anfrage an SEVENCRANE. Nach Eingang der Anfrage kontaktierte unser Team den Kunden umgehend per WhatsApp und E-Mail, um seine Anforderungen zu verstehen.

Der Kunde reagierte jedoch nicht umgehend.

Statt aufzugeben, hielt unser Vertriebsteam regelmäßigen Kontakt und lieferte weiterhin hilfreiche Informationen. Nach etwa 15 Tagen meldete sich der Kunde schließlich und es begannen detaillierte Gespräche über die Hebeanforderungen.

Im Rahmen des Kommunikationsprozesses stellte der Kunde eine erste Entwurfsskizze des benötigten Krans zur Verfügung. Dies half unserem technischen Team, die tatsächlichen Einsatzbedingungen besser zu verstehen und zu bestätigen, dass der Kunde tatsächlich einen Kaufbedarf hatte.

Kundenspezifisches Design und technischer Support

Nach Erhalt der Zeichnungen und Anforderungen des Kunden erstellte SEVENCRANE eine maßgeschneiderte Lösung, die auf den tatsächlichen Arbeitsbedingungen basierte.

Während der Projektentwicklungsphase änderte der Kunde seine Anforderungen zweimal. Jede Änderung erforderte Aktualisierungen sowohl der technischen Zeichnungen als auch des Angebots.

Unser Ingenieurteam reagierte schnell und passte das Design entsprechend dem Feedback des Kunden an, um sicherzustellen, dass jedes Detail seinen Erwartungen entsprach.

Wichtige individuelle Anpassungspunkte umfassten:

• Die Kranhöhe wird an den Installationsraum des Kunden angepasst.
• Bereitstellung von elektrischen Komponenten von Schneider
• Konfiguration eines motorisierten Kettenzug-Laufwagensystems
• Erstellung aktualisierter technischer Zeichnungen zur Bestätigung

Dieser flexible Ansatz half dem Kunden, die endgültige Anlagenstruktur vor Produktionsbeginn klar zu verstehen.

Kundenvertrauen durch Erfahrung aufbauen

Für internationale Kunden, insbesondere solche, die kundenspezifische Hebezeuge kaufen, ist die Zuverlässigkeit des Lieferanten oft ein entscheidender Entscheidungsfaktor.

Im Rahmen der Kommunikation teilte SEVENCRANE seine bisherigen Exporterfahrungen nach Indonesien mit, darunter erfolgreiche Projekte, Produktionskapazitäten und internationale Serviceerfahrung.

Indem wir unsere Fertigungskompetenz und unser Verständnis für die Anforderungen von Auslandsprojekten unter Beweis stellten, halfen wir dem Kunden, Vertrauen in unser Unternehmen aufzubauen.

Der Kunde erkannte, dass SEVENCRANE nicht nur die erforderlichen Leistungen erbringen konnte. AuslegerkranWir bieten außerdem professionellen technischen Support während des gesamten Kaufprozesses an.

Lösungen für Herausforderungen im Bereich Verpackung und Transport

Eine besondere Herausforderung dieses Projekts war der Transport.

Der Kunde wählte seinen Spediteur selbst aus, was bedeutete, dass die Verpackungsmethode den Anforderungen des von ihm bestimmten Logistikpartners entsprechen musste.

Daher führten beide Seiten mehrere Gesprächsrunden zu folgenden Punkten:

• Exportverpackungsstruktur
• Schutz während des Transports
• Ladeanforderungen
• Eignung für den Seetransport

SEVENCRANE hat aktiv mit dem Kunden zusammengearbeitet und die Verpackungslösung entsprechend angepasst.

Durch die vorherige Klärung dieser Details konnte der Kunde den Transport reibungslos organisieren und potenzielle Probleme während des Versands vermeiden.

Zuverlässige Hebelösung für industrielle Anwendungen

Das fertige Auslegerkran bietet eine effiziente und sichere Hebelösung für die Handhabung von Tauchpumpen durch den Kunden.

Mit einer Tragfähigkeit von 5 Tonnen, einer stabilen Säulenkonstruktion, einem elektrischen Kettenzugfahrwerk und zuverlässigen elektrischen Komponenten von Schneider kann der Kran die Installation von Anlagen, Wartungsarbeiten und Materialtransportaufgaben effektiv unterstützen.

Dieses Projekt beweist, dass erfolgreiche internationale Zusammenarbeit nicht nur die Lieferung von Ausrüstung umfasst, sondern auch das Verstehen der Kundenbedürfnisse, das Bereitstellen technischer Lösungen und das Bewältigen praktischer Herausforderungen.

Durch professionelle Kommunikation und kontinuierliche Unterstützung lieferte SEVENCRANE eine maßgeschneiderte Lösung. Auslegerkran Die Lösung erfüllte die Erwartungen des Kunden hinsichtlich Qualität, Zuverlässigkeit und Service. SEVENCRANE wird auch zukünftig weltweit maßgeschneiderte Hebelösungen für Industriekunden anbieten.