Svingkran til Indonesien til håndtering af dykpumper

SEVENCRANE har for nylig afsluttet en ordre på en Jib Crane system skræddersyet til en indonesisk ingeniørentreprenør. Projektet involverede en 5-tons søjlemonteret svingkran designet specifikt til løft og håndtering af dykpumper. Gennem løbende kommunikation, teknisk support, tilpassede tegninger og fleksibel service hjalp SEVENCRANE med succes kunden med at løse deres løftebehov og fuldføre ordren problemfrit.

Kundens baggrund

Kunden er en slutbruger fra Indonesien, der opererer inden for integrerede entreprenørtjenester, der dækker anlægs-, maskin- og elektrotekniske projekter. Deres forretning omfatter forskellige industrielle bygge- og udstyrsinstallationsaktiviteter, hvilket kræver pålideligt løfteudstyr til den daglige drift.

Til dette projekt havde kunden brug for en løfteløsning til håndtering dykpumperDa udstyret skulle bruges i et professionelt ingeniørmiljø, lagde kunden mere vægt på produktkvalitet, eftersalgssupport og leverandørens evne til at levere skræddersyede løsninger i stedet for blot at vælge den laveste pris.

Projektkrav

Den endelige konfiguration af Jib Crane inkluderet:

• Produkttype: Søjlemonteret svingkran
• Model: BZ
• Nominel kapacitet: 5 tons
• Arbejdspligt: A3
• Armlængde: 3 m
• Løftehøjde: 4 m
• Samlet højde: 5,5 m
• Driftsmetode: Jordkontrol
• Strømforsyning: 380V, 50Hz, 3-faset
• Farve: Gul
• Elektriske komponenter: Schneider-mærke
• Talje: Motoriseret kædetalje med løbekat

Kunden anmodede specifikt om en samlet højde på 5,5 meter og en kørende elektrisk kædetaljekonfiguration for at forbedre fleksibiliteten under løfteoperationer. Sammenlignet med fastmonteret løfteudstyr er denne tilpassede Jib Crane giver operatører mulighed for at flytte laster effektivt inden for arbejdsradiusen, hvilket gør den velegnet til vedligeholdelse og installationsopgaver inden for udstyr.

Fra indledende forespørgsel til vellykket samarbejde

I starten af projektet sendte kunden en forespørgsel til SEVENCRANE. Efter at have modtaget anmodningen kontaktede vores team straks kunden via WhatsApp og e-mail for at forstå deres behov.

Kunden reagerede dog ikke med det samme.

I stedet for at give op, opretholdt vores salgsteam regelmæssig kommunikation og fortsatte med at følge op med nyttige oplysninger. Efter cirka 15 dage svarede kunden endelig og indledte detaljerede diskussioner vedrørende løftekravene.

Under kommunikationsprocessen fremlagde kunden en foreløbig designskitse af den ønskede kran. Dette hjalp vores tekniske team med bedre at forstå de faktiske anvendelsesforhold og bekræfte, at kunden havde en reel efterspørgsel.

Tilpasset design og teknisk support

Efter at have modtaget kundens tegninger og krav, udarbejdede SEVENCRANE en skræddersyet løsning baseret på det faktiske arbejdsmiljø.

I løbet af projektudviklingsfasen ændrede kunden sine krav to gange. Hver ændring krævede opdateringer af både de tekniske tegninger og tilbuddet.

Vores ingeniørteam reagerede hurtigt og justerede designet i henhold til kundens feedback og sikrede, at hver eneste detalje levede op til deres forventninger.

Vigtige tilpassede punkter inkluderet:

• Justering af kranhøjden i henhold til kundens installationsplads
• Levering af Schneider Electric-komponenter
• Konfiguration af et motoriseret kædetaljesystem
• Forberedelse af opdaterede tekniske tegninger til bekræftelse

Denne fleksible tilgang hjalp kunden med at få en klar forståelse af den endelige udstyrsstruktur før produktion.

Opbygning af kundetillid gennem oplevelse

For internationale kunder, især dem der køber specialfremstillet løfteudstyr, er leverandørens pålidelighed ofte en vigtig beslutningsfaktor.

Under kommunikationen delte SEVENCRANE tidligere eksporterfaringer til Indonesien, herunder succesfulde projekter, produktionskapaciteter og international serviceerfaring.

Ved at demonstrere vores produktionsevne og forståelse for udenlandske projektkrav, hjalp vi kunden med at opbygge tillid til vores virksomhed.

Kunden indså, at SEVENCRANE ikke blot kunne levere det nødvendige Jib Crane, men tilbyder også professionel teknisk support gennem hele købsprocessen.

Løsning af emballage- og transportudfordringer

En særlig udfordring ved dette projekt var transport.

Kunden valgte sin egen speditør, hvilket betød, at emballeringsmetoden skulle opfylde kravene fra deres udpegede logistikpartner.

Derfor havde begge sider flere runder af diskussioner vedrørende:

• Eksportemballagestruktur
• Beskyttelse under transport
• Krav til læsning
• Egnethed til søtransport

SEVENCRANE samarbejdede aktivt med kundens krav og tilpassede emballageløsningen i overensstemmelse hermed.

Ved at løse disse detaljer på forhånd kan kunden arrangere transporten problemfrit og undgå potentielle problemer under forsendelsen.

Pålidelig løfteløsning til industrielle applikationer

Det færdige Jib Crane leverer en effektiv og sikker løfteløsning til kundens håndtering af dykpumper.

Med en løftekapacitet på 5 tons, stabil søjlestruktur, elektrisk kædetaljekat og pålidelige Schneider Electric-komponenter kan kranen effektivt understøtte installation, vedligeholdelse og materialehåndteringsopgaver i forbindelse med udstyr.

Dette projekt viser, at vellykket internationalt samarbejde ikke kun handler om at levere udstyr, men også om at forstå kundernes behov, tilbyde tekniske løsninger og løse praktiske udfordringer.

Gennem professionel kommunikation og løbende support leverede SEVENCRANE en skræddersyet Jib Crane løsning, der opfyldte kundens forventninger til kvalitet, pålidelighed og service. Fremadrettet vil SEVENCRANE fortsætte med at levere skræddersyede løfteløsninger til industrikunder over hele verden.