Gru a braccio destinata all'Indonesia per applicazioni di movimentazione di pompe sommergibili.

SEVENCRANE ha recentemente completato un ordine per un Gru a bandiera sistema personalizzato per un'impresa di ingegneria indonesiana. Il progetto ha coinvolto un Gru a braccio da 5 tonnellate montata su colonna Progettato specificamente per il sollevamento e la movimentazione di pompe sommergibili. Grazie a una comunicazione continua, al supporto tecnico, a disegni personalizzati e a un servizio flessibile, SEVENCRANE ha aiutato con successo il cliente a risolvere le sue esigenze di sollevamento e a completare l'ordine senza intoppi.

Background del cliente

Il cliente è un utente finale indonesiano che opera nel settore dei servizi integrati di appalto, coprendo progetti di ingegneria civile, meccanica ed elettrica. La sua attività comprende diverse attività di costruzione industriale e installazione di attrezzature, che richiedono attrezzature di sollevamento affidabili per le operazioni quotidiane.

Per questo progetto, il cliente necessitava di una soluzione di sollevamento per la movimentazione pompe sommergibiliPoiché l'apparecchiatura sarebbe stata utilizzata in un ambiente di ingegneria professionale, il cliente ha prestato maggiore attenzione alla qualità del prodotto, all'assistenza post-vendita e alla capacità del fornitore di offrire soluzioni personalizzate, piuttosto che limitarsi a scegliere il prezzo più basso.

Requisiti del progetto

La configurazione finale del Gru a bandiera incluso:

• Tipo di prodotto: Gru a braccio montata su colonna
• Modello: BZ
• Capacità nominale: 5 tonnellate
• Mansione lavorativa: A3
• Lunghezza del braccio: 3 m
• Altezza di sollevamento: 4 m
• Altezza totale: 5,5 m
• Metodo operativo: controllo a terra
• Alimentazione: 380 V, 50 Hz, trifase
• Colore: Giallo
• Componenti elettrici: marca Schneider
• Paranco: Paranco a catena motorizzato con carrello

Il cliente ha richiesto specificamente un'altezza totale di 5,5 metri e una configurazione di paranco elettrico a catena per migliorare la flessibilità durante le operazioni di sollevamento. Rispetto alle attrezzature di sollevamento fisse, questo paranco personalizzato Gru a bandiera Consente agli operatori di movimentare i carichi in modo efficiente all'interno del raggio d'azione, rendendolo adatto per attività di manutenzione e installazione di apparecchiature.

Dalla richiesta iniziale alla collaborazione di successo

All'inizio del progetto, il cliente ha inviato una richiesta a SEVENCRANE. Dopo aver ricevuto la richiesta, il nostro team ha contattato immediatamente il cliente tramite WhatsApp ed e-mail per comprenderne le esigenze.

Tuttavia, il cliente non ha risposto immediatamente.

Anziché arrendersi, il nostro team di vendita ha mantenuto una comunicazione costante e ha continuato a fornire informazioni utili. Dopo circa 15 giorni, il cliente ha finalmente risposto e ha avviato una discussione dettagliata sui requisiti di sollevamento.

Durante la fase di comunicazione, il cliente ha fornito uno schizzo preliminare del progetto della gru richiesta. Ciò ha permesso al nostro team tecnico di comprendere meglio le reali condizioni di applicazione e di confermare che il cliente avesse una reale esigenza di acquisto.

Progettazione personalizzata e supporto tecnico

Dopo aver ricevuto i disegni e le esigenze del cliente, SEVENCRANE ha predisposto una soluzione personalizzata in base all'ambiente di lavoro effettivo.

Durante la fase di sviluppo del progetto, il cliente ha modificato i propri requisiti due volte. Ogni modifica ha richiesto aggiornamenti sia ai disegni tecnici che al preventivo.

Il nostro team di ingegneri ha risposto tempestivamente e ha modificato il progetto in base al feedback del cliente, assicurandosi che ogni dettaglio corrispondesse alle sue aspettative.

Tra i punti di personalizzazione più importanti figurano:

• Regolazione dell'altezza della gru in base allo spazio di installazione disponibile presso il cliente.
• Fornitura di componenti elettrici Schneider
• Configurazione di un sistema di carrelli per paranco a catena motorizzato
• Preparare i disegni tecnici aggiornati per la conferma

Questo approccio flessibile ha permesso al cliente di comprendere chiaramente la struttura finale dell'apparecchiatura prima della produzione.

Costruire la fiducia dei clienti attraverso l'esperienza

Per i clienti internazionali, soprattutto per coloro che acquistano attrezzature di sollevamento personalizzate, l'affidabilità del fornitore è spesso un fattore decisionale fondamentale.

Durante la conversazione, SEVENCRANE ha condiviso le precedenti esperienze di esportazione verso l'Indonesia, inclusi progetti di successo, capacità produttive ed esperienza nei servizi internazionali.

Dimostrando la nostra capacità produttiva e la nostra comprensione dei requisiti dei progetti esteri, abbiamo contribuito a rafforzare la fiducia del cliente nella nostra azienda.

Il cliente ha riconosciuto che SEVENCRANE non solo poteva fornire il necessario Gru a bandierama offriamo anche un supporto tecnico professionale durante l'intero processo di acquisto.

Risolvere le sfide relative all'imballaggio e al trasporto.

Una delle sfide particolari di questo progetto è stata quella dei trasporti.

Il cliente ha scelto il proprio spedizioniere, il che significava che il metodo di imballaggio doveva soddisfare i requisiti del partner logistico designato.

Pertanto, entrambe le parti hanno avuto diversi cicli di discussioni riguardanti:

• Struttura di imballaggio per l'esportazione
• Protezione durante il trasporto
• Requisiti di caricamento
• Idoneità al trasporto marittimo

SEVENCRANE ha collaborato attivamente con il cliente per soddisfare le sue esigenze e ha adattato di conseguenza la soluzione di imballaggio.

Risolvendo questi dettagli in anticipo, il cliente può organizzare il trasporto senza intoppi ed evitare potenziali problemi durante la spedizione.

Soluzione di sollevamento affidabile per applicazioni industriali.

Il completato Gru a bandiera Fornisce una soluzione di sollevamento efficiente e sicura per le operazioni di movimentazione delle pompe sommergibili del cliente.

Grazie a una capacità di sollevamento di 5 tonnellate, una struttura a pilastri stabile, un carrello con paranco elettrico a catena e componenti elettrici Schneider affidabili, la gru può supportare efficacemente le attività di installazione, manutenzione e movimentazione dei materiali.

Questo progetto dimostra che una cooperazione internazionale di successo non si basa solo sulla fornitura di attrezzature, ma anche sulla comprensione delle esigenze del cliente, sulla fornitura di soluzioni tecniche e sulla risoluzione di problemi pratici.

Grazie alla comunicazione professionale e al supporto continuo, SEVENCRANE ha fornito un servizio personalizzato Gru a bandiera Una soluzione che ha soddisfatto le aspettative del cliente in termini di qualità, affidabilità e servizio. In futuro, SEVENCRANE continuerà a fornire soluzioni di sollevamento personalizzate per clienti industriali in tutto il mondo.