Cần cẩu Jib xuất khẩu sang Indonesia phục vụ các ứng dụng nâng hạ bơm chìm.
SEVENCRANE vừa hoàn thành một đơn đặt hàng cho một Cần cẩu Hệ thống được tùy chỉnh cho một nhà thầu kỹ thuật của Indonesia. Dự án bao gồm... Cần cẩu cần trục gắn trên trụ 5 tấn Được thiết kế đặc biệt để nâng hạ và di chuyển máy bơm chìm. Thông qua sự liên lạc liên tục, hỗ trợ kỹ thuật, bản vẽ tùy chỉnh và dịch vụ linh hoạt, SEVENCRANE đã giúp khách hàng giải quyết thành công các yêu cầu nâng hạ và hoàn thành đơn hàng một cách suôn sẻ.
Bối cảnh khách hàng
Khách hàng là một người dùng cuối đến từ Indonesia, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tổng thầu bao gồm các dự án kỹ thuật dân dụng, kỹ thuật cơ khí và kỹ thuật điện. Hoạt động kinh doanh của họ bao gồm nhiều công trình công nghiệp và lắp đặt thiết bị, đòi hỏi thiết bị nâng hạ đáng tin cậy cho hoạt động hàng ngày.
Đối với dự án này, khách hàng cần một giải pháp nâng hạ để xử lý hàng hóa. máy bơm chìmVì thiết bị sẽ được sử dụng trong môi trường kỹ thuật chuyên nghiệp, khách hàng chú trọng hơn đến chất lượng sản phẩm, hỗ trợ sau bán hàng và khả năng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh của nhà cung cấp, thay vì chỉ đơn thuần chọn giá thấp nhất.
Yêu cầu dự án
Cấu hình cuối cùng của Cần cẩu Bao gồm:
- Loại sản phẩm: Cần cẩu cần trục gắn trên trụ
- Mẫu: BZ
- Công suất định mức: 5 tấn
- Nhiệm vụ làm việc: A3
- Chiều dài cánh tay: 3 m
- Chiều cao nâng: 4 m
- Tổng chiều cao: 5,5 m
- Phương thức vận hành: Điều khiển mặt đất
- Nguồn điện: 380V, 50Hz, 3 Pha
- Màu sắc: Vàng
- Linh kiện điện: Thương hiệu Schneider
- Máy nâng: Máy nâng xích có động cơ kèm xe đẩy
Khách hàng đặc biệt yêu cầu chiều cao tổng cộng 5,5 mét và cấu hình tời xích điện vận hành để tăng tính linh hoạt trong quá trình nâng hạ. So với thiết bị nâng hạ cố định, thiết bị tùy chỉnh này mang lại nhiều ưu điểm vượt trội. Cần cẩu Cho phép người vận hành di chuyển tải trọng một cách hiệu quả trong phạm vi hoạt động, rất phù hợp cho các công việc bảo trì và lắp đặt thiết bị.
Từ bước tìm hiểu ban đầu đến sự hợp tác thành công
Vào giai đoạn đầu dự án, khách hàng đã gửi yêu cầu báo giá đến SEVENCRANE. Sau khi nhận được yêu cầu, nhóm của chúng tôi đã ngay lập tức liên hệ với khách hàng qua WhatsApp và email để hiểu rõ nhu cầu của họ.
Tuy nhiên, khách hàng không phản hồi ngay lập tức.
Thay vì bỏ cuộc, đội ngũ bán hàng của chúng tôi duy trì liên lạc thường xuyên và tiếp tục cung cấp thông tin hữu ích. Sau khoảng 15 ngày, khách hàng cuối cùng đã trả lời và bắt đầu thảo luận chi tiết về các yêu cầu nâng hạ.
Trong quá trình trao đổi, khách hàng đã cung cấp bản phác thảo thiết kế sơ bộ của cần cẩu cần thiết. Điều này giúp đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi hiểu rõ hơn về điều kiện ứng dụng thực tế và xác nhận rằng khách hàng có nhu cầu mua hàng thực sự.
Thiết kế theo yêu cầu và hỗ trợ kỹ thuật.
Sau khi nhận được bản vẽ và yêu cầu của khách hàng, SEVENCRANE đã chuẩn bị một giải pháp tùy chỉnh dựa trên môi trường làm việc thực tế.
Trong giai đoạn phát triển dự án, khách hàng đã thay đổi yêu cầu hai lần. Mỗi lần thay đổi đều cần cập nhật cả bản vẽ kỹ thuật và báo giá.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã nhanh chóng phản hồi và điều chỉnh thiết kế theo phản hồi của khách hàng, đảm bảo rằng mọi chi tiết đều đáp ứng kỳ vọng của họ.
Các điểm tùy chỉnh quan trọng bao gồm:
- Điều chỉnh chiều cao cần cẩu theo không gian lắp đặt của khách hàng.
- Cung cấp linh kiện điện Schneider
- Cấu hình hệ thống xe đẩy tời xích có động cơ
- Chuẩn bị bản vẽ kỹ thuật cập nhật để xác nhận.
Cách tiếp cận linh hoạt này đã giúp khách hàng hiểu rõ cấu trúc thiết bị cuối cùng trước khi sản xuất.
Xây dựng niềm tin của khách hàng thông qua trải nghiệm.
Đối với khách hàng quốc tế, đặc biệt là những khách hàng mua thiết bị nâng hạ theo yêu cầu riêng, độ tin cậy của nhà cung cấp thường là yếu tố quyết định quan trọng.
Trong quá trình trao đổi, SEVENCRANE đã chia sẻ kinh nghiệm xuất khẩu sang Indonesia trước đây, bao gồm các dự án thành công, năng lực sản xuất và kinh nghiệm dịch vụ quốc tế.
Bằng cách chứng minh năng lực sản xuất và sự am hiểu về yêu cầu của các dự án nước ngoài, chúng tôi đã giúp khách hàng xây dựng niềm tin vào công ty chúng tôi.
Khách hàng nhận ra rằng SEVENCRANE không chỉ có thể cung cấp những gì cần thiết Cần cẩuNgoài ra, chúng tôi còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp trong suốt toàn bộ quá trình mua hàng.
Giải quyết các thách thức về đóng gói và vận chuyển
Một thách thức đặc biệt của dự án này là vấn đề vận chuyển.
Khách hàng đã tự chọn công ty giao nhận vận tải, điều đó có nghĩa là phương thức đóng gói cần phải đáp ứng các yêu cầu của đối tác hậu cần do họ chỉ định.
Do đó, cả hai bên đã tiến hành nhiều vòng thảo luận về các vấn đề sau:
- Cấu trúc bao bì xuất khẩu
- Bảo vệ trong quá trình vận chuyển
- Yêu cầu tải
- Phù hợp cho vận tải đường biển
SEVENCRANE đã chủ động hợp tác với các yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh giải pháp đóng gói cho phù hợp.
Bằng cách giải quyết trước những chi tiết này, khách hàng có thể sắp xếp vận chuyển một cách suôn sẻ và tránh được những vấn đề tiềm ẩn trong quá trình vận chuyển.
Giải pháp nâng hạ đáng tin cậy cho các ứng dụng công nghiệp
Đã hoàn thành Cần cẩu Cung cấp giải pháp nâng hạ hiệu quả và an toàn cho các hoạt động vận chuyển bơm chìm của khách hàng.
Với khả năng nâng 5 tấn, kết cấu cột vững chắc, xe đẩy tời điện và các linh kiện điện Schneider đáng tin cậy, cần cẩu này có thể hỗ trợ hiệu quả các công việc lắp đặt thiết bị, bảo trì và vận chuyển vật liệu.
Dự án này chứng minh rằng hợp tác quốc tế thành công không chỉ đơn thuần là cung cấp thiết bị mà còn là thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp kỹ thuật và giải quyết các thách thức thực tiễn.
Thông qua giao tiếp chuyên nghiệp và hỗ trợ liên tục, SEVENCRANE đã cung cấp một giải pháp tùy chỉnh. Cần cẩu Giải pháp này đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng về chất lượng, độ tin cậy và dịch vụ. Trong tương lai, SEVENCRANE sẽ tiếp tục cung cấp các giải pháp nâng hạ tùy chỉnh cho khách hàng công nghiệp trên toàn thế giới.
