Svingkran til Indonesia for håndtering av nedsenkbare pumper

SEVENCRANE fullførte nylig en bestilling på en Jib kran system tilpasset for en indonesisk ingeniørentreprenør. Prosjektet involverte en 5-tonns søylemontert svingkran spesielt utviklet for løfting og håndtering av nedsenkbare pumper. Gjennom kontinuerlig kommunikasjon, teknisk støtte, tilpassede tegninger og fleksibel service, hjalp SEVENCRANE kunden med å løse løftebehovene sine og fullføre bestillingen problemfritt.

Kundebakgrunn

Kunden er en sluttbruker fra Indonesia, som opererer innen integrerte entreprenørtjenester som dekker anleggs-, maskin- og elektrotekniske prosjekter. Virksomheten deres omfatter ulike industrielle bygg- og utstyrsinstallasjonsaktiviteter, som krever pålitelig løfteutstyr for daglig drift.

For dette prosjektet trengte kunden en løfteløsning for håndtering nedsenkbare pumperSiden utstyret skulle brukes i et profesjonelt ingeniørmiljø, la kunden mer vekt på produktkvalitet, ettersalgsstøtte og leverandørens evne til å tilby tilpassede løsninger i stedet for å bare velge den laveste prisen.

Prosjektkrav

Den endelige konfigurasjonen av Jib kran inkludert:

• Produkttype: Søylemontert svingkran
• Modell: BZ
• Nominell kapasitet: 5 tonn
• Arbeidsoppgave: A3
• Armlengde: 3 m
• Løftehøyde: 4 m
• Total høyde: 5,5 m
• Driftsmetode: Bakkekontroll
• Strømforsyning: 380V, 50Hz, 3-fase
• Farge: Gul
• Elektriske komponenter: Schneider-merke
• Talje: Motorisert kjettingtalje med løpekatt

Kunden ba spesifikt om en totalhøyde på 5,5 meter og en løpende elektrisk kjettingtaljekonfigurasjon for å forbedre fleksibiliteten under løfteoperasjoner. Sammenlignet med fastmontert løfteutstyr, er denne tilpassede Jib kran lar operatører flytte last effektivt innenfor arbeidsradiusen, noe som gjør den egnet for vedlikehold og installasjonsoppgaver for utstyr.

Fra første henvendelse til vellykket samarbeid

I starten av prosjektet sendte kunden en forespørsel til SEVENCRANE. Etter å ha mottatt forespørselen, kontaktet teamet vårt umiddelbart kunden via WhatsApp og e-post for å forstå deres behov.

Kunden svarte imidlertid ikke umiddelbart.

I stedet for å gi opp, opprettholdt salgsteamet vårt regelmessig kommunikasjon og fortsatte å følge opp med nyttig informasjon. Etter omtrent 15 dager svarte kunden endelig og startet detaljerte diskusjoner angående løftekravene.

Under kommunikasjonsprosessen ga kunden en foreløpig designskisse av den nødvendige kranen. Dette hjalp vårt tekniske team med å bedre forstå de faktiske bruksforholdene og bekrefte at kunden hadde et reelt kjøpsetterspørsel.

Tilpasset design og teknisk støtte

Etter å ha mottatt kundens tegninger og krav, utarbeidet SEVENCRANE en tilpasset løsning basert på det faktiske arbeidsmiljøet.

I løpet av prosjektutviklingsfasen endret kunden kravene sine to ganger. Hver endring krevde oppdateringer av både de tekniske tegningene og tilbudet.

Vårt ingeniørteam reagerte raskt og justerte designet i henhold til kundens tilbakemeldinger, og sørget for at hver eneste detalj samsvarte med forventningene deres.

Viktige tilpassede punkter inkludert:

• Justering av kranhøyden i henhold til kundens installasjonsplass
• Leverer Schneider Electric-komponenter
• Konfigurering av et motorisert kjettingtaljesystem
• Klargjøring av oppdaterte tekniske tegninger for bekreftelse

Denne fleksible tilnærmingen hjalp kunden med å forstå den endelige utstyrsstrukturen tydelig før produksjon.

Bygge kundetillit gjennom erfaring

For internasjonale kunder, spesielt de som kjøper tilpasset løfteutstyr, er leverandørpålitelighet ofte en viktig beslutningsfaktor.

Under kommunikasjonen delte SEVENCRANE tidligere eksporterfaring til Indonesia, inkludert vellykkede prosjekter, produksjonskapasitet og internasjonal serviceerfaring.

Ved å demonstrere vår produksjonsevne og forståelse av utenlandske prosjektkrav, hjalp vi kunden med å bygge tillit til selskapet vårt.

Kunden innså at SEVENCRANE ikke bare kunne levere det nødvendige Jib kran, men tilbyr også profesjonell teknisk støtte gjennom hele kjøpsprosessen.

Løser utfordringer innen emballasje og transport

En spesiell utfordring med dette prosjektet var transport.

Kunden valgte sin egen speditør, noe som betydde at pakkemetoden måtte oppfylle kravene til den utpekte logistikkpartneren.

Derfor hadde begge sider flere runder med diskusjoner angående:

• Eksportemballasjestruktur
• Beskyttelse under transport
• Krav til lasting
• Egnethet for sjøtransport

SEVENCRANE samarbeidet aktivt med kundens krav og justerte emballasjeløsningen deretter.

Ved å løse disse detaljene på forhånd, kan kunden ordne transporten problemfritt og unngå potensielle problemer under forsendelsen.

Pålitelig løfteløsning for industrielle applikasjoner

Det fullførte Jib kran tilbyr en effektiv og sikker løfteløsning for kundens håndtering av nedsenkbare pumper.

Med en løftekapasitet på 5 tonn, stabil søylestruktur, elektrisk kjettingtaljekatt og pålitelige Schneider Electric-komponenter, kan kranen effektivt støtte installasjon, vedlikehold og materialhåndteringsoppgaver for utstyr.

Dette prosjektet viser at vellykket internasjonalt samarbeid ikke bare handler om å levere utstyr, men også om å forstå kundenes behov, tilby tekniske løsninger og løse praktiske utfordringer.

Gjennom profesjonell kommunikasjon og kontinuerlig støtte leverte SEVENCRANE en skreddersydd Jib kran løsning som oppfylte kundens forventninger til kvalitet, pålitelighet og service. Fremover vil SEVENCRANE fortsette å tilby tilpassede løfteløsninger til industrikunder over hele verden.