Macara cu braț articulat către Indonezia pentru aplicații de manipulare a pompelor submersibile

SEVENCRANE a finalizat recent o comandă pentru un Macara sistem personalizat pentru un antreprenor de inginerie din Indonezia. Proiectul a implicat Macara cu braț articulat de 5 tone, montată pe coloană Conceput special pentru ridicarea și manipularea pompelor submersibile. Prin comunicare continuă, asistență tehnică, desene personalizate și servicii flexibile, SEVENCRANE a ajutat cu succes clientul să își rezolve cerințele de ridicare și să finalizeze comanda fără probleme.

Istoricul clientului

Clientul este un utilizator final din Indonezia, care operează în domeniul serviciilor integrate de contractare, care acoperă proiecte de inginerie civilă, inginerie mecanică și inginerie electrică. Activitatea lor implică diverse activități de construcții industriale și instalare de echipamente, necesitând echipamente de ridicare fiabile pentru operațiunile zilnice.

Pentru acest proiect, clientul avea nevoie de o soluție de ridicare pentru manipulare pompe submersibileÎntrucât echipamentul urma să fie utilizat într-un mediu ingineresc profesional, clientul a acordat mai multă atenție calității produsului, asistenței post-vânzare și capacității furnizorului de a oferi soluții personalizate, decât să aleagă pur și simplu cel mai mic preț.

Cerințe ale proiectului

Configurația finală a Macara inclus:

• Tip produs: Macara cu braț montată pe pilon
• Model: BZ
• Capacitate nominală: 5 tone
• Sarcină de lucru: A3
• Lungimea brațului: 3 m
• Înălțime de ridicare: 4 m
• Înălțime totală: 5,5 m
• Metodă de operare: Control la sol
• Alimentare: 380V, 50Hz, trifazat
• Culoare: Galben
• Componente electrice: marca Schneider
• Palan: Palan cu lanț motorizat cu cărucior

Clientul a solicitat în mod specific o înălțime totală de 5,5 metri și o configurație de palan electric cu lanț pentru a îmbunătăți flexibilitatea în timpul operațiunilor de ridicare. Comparativ cu echipamentele de ridicare fixe, acest echipament personalizat Macara permite operatorilor să mute eficient încărcăturile în raza de lucru, fiind potrivit pentru sarcinile de întreținere și instalare a echipamentelor.

De la solicitarea inițială la cooperarea de succes

La începutul proiectului, clientul a trimis o solicitare către SEVENCRANE. După primirea solicitării, echipa noastră a contactat imediat clientul prin WhatsApp și e-mail pentru a înțelege cerințele sale.

Clientul nu a răspuns însă imediat.

În loc să renunțe, echipa noastră de vânzări a menținut o comunicare regulată și a continuat să ofere informații utile. După aproximativ 15 zile, clientul a răspuns în sfârșit și a început discuții detaliate cu privire la cerințele de ridicare.

În timpul procesului de comunicare, clientul a furnizat o schiță preliminară de proiectare a macaralei necesare. Acest lucru a ajutat echipa noastră tehnică să înțeleagă mai bine condițiile reale de aplicare și să confirme că clientul avea o cerere reală de achiziție.

Design personalizat și asistență tehnică

După primirea desenelor și cerințelor clientului, SEVENCRANE a pregătit o soluție personalizată bazată pe mediul de lucru real.

În etapa de dezvoltare a proiectului, clientul și-a modificat cerințele de două ori. Fiecare modificare a necesitat actualizări atât ale desenelor tehnice, cât și ale ofertei.

Echipa noastră de ingineri a răspuns rapid și a ajustat designul în funcție de feedback-ul clientului, asigurându-se că fiecare detaliu corespunde așteptărilor acestuia.

Puncte importante personalizate incluse:

• Reglarea înălțimii macaralei în funcție de spațiul de instalare al clientului
• Furnizarea de componente electrice Schneider
• Configurarea unui sistem de cărucior cu palan cu lanț motorizat
• Pregătirea desenelor tehnice actualizate pentru confirmare

Această abordare flexibilă a ajutat clientul să înțeleagă clar structura finală a echipamentului înainte de producție.

Construirea încrederii clienților prin experiență

Pentru clienții internaționali, în special cei care achiziționează echipamente de ridicare personalizate, fiabilitatea furnizorului este adesea un factor decizional cheie.

În timpul comunicării, SEVENCRANE a împărtășit experiența anterioară de export către Indonezia, inclusiv proiecte de succes, capacități de producție și experiență în servicii internaționale.

Demonstrând capacitatea noastră de producție și înțelegerea cerințelor proiectelor din străinătate, am ajutat clientul să-și câștige încrederea în compania noastră.

Clientul a recunoscut că SEVENCRANE nu numai că putea furniza necesarul Macara, dar oferă și asistență tehnică profesională pe tot parcursul procesului de achiziție.

Rezolvarea provocărilor legate de ambalare și transport

O provocare specială a acestui proiect a fost transportul.

Clientul și-a selectat propriul expeditor de mărfuri, ceea ce însemna că metoda de ambalare necesară pentru a îndeplini cerințele partenerului logistic desemnat.

Prin urmare, ambele părți au avut mai multe runde de discuții cu privire la:

• Structura ambalajelor pentru export
• Protecție în timpul transportului
• Cerințe de încărcare
• Potrivit pentru transportul maritim

SEVENCRANE a cooperat activ cu cerințele clientului și a ajustat soluția de ambalare în consecință.

Prin rezolvarea acestor detalii în avans, clientul poate aranja transportul fără probleme și poate evita potențialele probleme în timpul expedierii.

Soluție de ridicare fiabilă pentru aplicații industriale

Completat Macara oferă o soluție de ridicare eficientă și sigură pentru operațiunile de manipulare a pompelor submersibile ale clientului.

Cu o capacitate de ridicare de 5 tone, o structură stabilă cu piloni, un cărucior electric cu lanț și componente electrice Schneider fiabile, macaraua poate susține eficient sarcinile de instalare, întreținere și manipulare a echipamentelor.

Acest proiect demonstrează că o cooperare internațională de succes nu înseamnă doar furnizarea de echipamente, ci și înțelegerea nevoilor clienților, furnizarea de soluții tehnice și rezolvarea provocărilor practice.

Prin comunicare profesională și asistență continuă, SEVENCRANE a oferit o soluție personalizată Macara soluție care a îndeplinit așteptările clientului în ceea ce privește calitatea, fiabilitatea și serviciile. De acum înainte, SEVENCRANE va continua să ofere soluții de ridicare personalizate pentru clienții industriali din întreaga lume.