עגורן זרועות לאינדונזיה עבור יישומי טיפול במשאבות טבולות
SEVENCRANE השלימה לאחרונה הזמנה עבור ג'יב קריין מערכת שהותאמה אישית עבור קבלן הנדסה אינדונזי. הפרויקט כלל עגורן זרועות 5 טון המותקן על עמוד תוכננה במיוחד להרמה וטיפול במשאבות טבולות. באמצעות תקשורת רציפה, תמיכה טכנית, שרטוטים מותאמים אישית ושירות גמיש, SEVENCRANE עזרה בהצלחה ללקוח לפתור את דרישות ההרמה שלו ולהשלים את ההזמנה בצורה חלקה.
רקע הלקוח
הלקוח הוא משתמש קצה מאינדונזיה, הפועל בתחום שירותי קבלנות משולבים הכוללים פרויקטים של הנדסה אזרחית, הנדסת מכונות והנדסת חשמל. עסקם כולל פעילויות בנייה תעשייתיות שונות והתקנת ציוד, הדורשות ציוד הרמה אמין לפעילות יומיומית.
עבור פרויקט זה, הלקוח נזקק לפתרון הרמה לצורך טיפול משאבות טבולותמכיוון שהציוד ישמש בסביבת הנדסה מקצועית, הלקוח הקדיש תשומת לב רבה יותר לאיכות המוצר, לתמיכה לאחר המכירה וליכולת הספק לספק פתרונות מותאמים אישית במקום פשוט לבחור במחיר הנמוך ביותר.
דרישות הפרויקט
התצורה הסופית של ה- ג'יב קריין כּוֹלֵל:
- סוג מוצר: עגורן ג'יב רכוב על עמוד
- דגם: BZ
- קיבולת מדורגת: 5 טון
- חובת עבודה: A3
- אורך זרוע: 3 מטר
- גובה הרמה: 4 מטר
- גובה כולל: 5.5 מטר
- שיטת פעולה: בקרת קרקע
- ספק כוח: 380V, 50Hz, 3 פאזות
- צבע: צהוב
- רכיבים חשמליים: מותג שניידר
- מנוף: מנוף שרשרת ממונע עם עגלה
הלקוח ביקש במפורש גובה כולל של 5.5 מטרים ותצורת מנוף שרשרת חשמלי פועל כדי לשפר את הגמישות במהלך פעולות הרמה. בהשוואה לציוד הרמה קבוע, מנוף שרשרת זה מותאם אישית ג'יב קריין מאפשר למפעילים להעביר מטענים ביעילות בתוך רדיוס העבודה, מה שהופך אותו מתאים למשימות תחזוקה והתקנה של ציוד.
מבדיקה ראשונית לשיתוף פעולה מוצלח
בתחילת הפרויקט, הלקוח שלח פנייה ל-SEVENCRANE. לאחר קבלת הבקשה, הצוות שלנו יצר קשר עם הלקוח מיד באמצעות וואטסאפ ודוא"ל כדי להבין את דרישותיו.
עם זאת, הלקוח לא הגיב באופן מיידי.
במקום לוותר, צוות המכירות שלנו שמר על תקשורת שוטפת והמשיך לעקוב אחר מידע שימושי. לאחר כ-15 ימים, הלקוח סוף סוף ענה והחל בדיונים מפורטים בנוגע לדרישות ההרמה.
במהלך תהליך התקשורת, הלקוח סיפק סקיצה ראשונית של העגורן הנדרש. זה עזר לצוות הטכני שלנו להבין טוב יותר את תנאי היישום בפועל ולאשר שללקוח הייתה דרישה אמיתית לרכישה.
עיצוב מותאם אישית ותמיכה טכנית
לאחר קבלת שרטוטי הלקוח ודרישותיו, SEVENCRANE הכינה פתרון מותאם אישית המבוסס על סביבת העבודה בפועל.
במהלך שלב פיתוח הפרויקט, הלקוח שינה את דרישותיו פעמיים. כל שינוי דרש עדכונים הן בשרטוטים הטכניים והן בהצעת המחיר.
צוות ההנדסה שלנו הגיב במהירות והתאים את העיצוב בהתאם למשוב הלקוח, תוך הבטחה שכל פרט עמד בציפיותיו.
נקודות חשובות בהתאמה אישית כלולות:
- התאמת גובה העגורן בהתאם למרחב ההתקנה של הלקוח
- אספקת רכיבים חשמליים של שניידר
- הגדרת מערכת עגלת הרמה ממונעת של שרשרת
- הכנת שרטוטים טכניים מעודכנים לאישור
גישה גמישה זו סייעה ללקוח להבין בבירור את מבנה הציוד הסופי לפני הייצור.
בניית אמון לקוחות באמצעות ניסיון
עבור לקוחות בינלאומיים, במיוחד אלו הרוכשים ציוד הרמה בהתאמה אישית, אמינות הספק היא לעתים קרובות גורם מפתח בהחלטה.
במהלך התקשורת, SEVENCRANE שיתפה ניסיון ייצוא קודם לאינדונזיה, כולל פרויקטים מוצלחים, יכולות ייצור וניסיון שירות בינלאומי.
על ידי הדגמת יכולת הייצור שלנו והבנתנו את דרישות הפרויקטים בחו"ל, עזרנו ללקוח לבנות אמון בחברה שלנו.
הלקוח הבין ש-SEVENCRANE לא רק יכולה לספק את הנדרש ג'יב קריין, אלא גם מציעים תמיכה טכנית מקצועית לאורך כל תהליך הרכישה.
פתרון אתגרי אריזה ותחבורה
אתגר מיוחד אחד בפרויקט זה היה התחבורה.
הלקוח בחר את חברת המשלחת שלו, מה שאומר ששיטת האריזה הייתה צריכה לעמוד בדרישות השותף הלוגיסטי שמונה.
לכן, שני הצדדים קיימו מספר סבבי דיונים בנוגע ל:
- מבנה אריזות לייצוא
- הגנה במהלך הובלה
- דרישות טעינה
- התאמה להובלה ימית
SEVENCRANE שיתפה פעולה באופן פעיל עם דרישות הלקוח והתאימה את פתרון האריזה בהתאם.
על ידי פתרון פרטים אלה מראש, הלקוח יוכל לארגן את ההובלה בצורה חלקה ולמנוע בעיות פוטנציאליות במהלך המשלוח.
פתרון הרמה אמין ליישומים תעשייתיים
השלם ג'יב קריין מספק פתרון הרמה יעיל ובטוח לפעולות שינוע משאבות טבולות של הלקוח.
עם כושר הרמה של 5 טון, מבנה עמודים יציב, עגלת הרמה חשמלית ורכיבים חשמליים אמינים של שניידר, העגורן יכול לתמוך ביעילות במשימות התקנה, תחזוקה וטיפול בחומרים של ציוד.
פרויקט זה מדגים כי שיתוף פעולה בינלאומי מוצלח אינו עוסק רק באספקת ציוד, אלא גם בהבנת צרכי הלקוח, מתן פתרונות טכניים ופתרון אתגרים מעשיים.
באמצעות תקשורת מקצועית ותמיכה מתמשכת, SEVENCRANE סיפקה פתרון מותאם אישית ג'יב קריין פתרון שעמד בציפיות הלקוח לאיכות, אמינות ושירות. מעתה והלאה, SEVENCRANE תמשיך לספק פתרונות הרמה מותאמים אישית ללקוחות תעשייתיים ברחבי העולם.
