Puominosturi Indonesiaan uppopumppujen käsittelysovelluksiin

SEVENCRANE sai hiljattain päätökseen tilauksen Jib Crane järjestelmä räätälöitiin indonesialaiselle insinööriurakoitsijalle. Projektiin sisältyi 5 tonnin pylvääseen kiinnitettävä puominosturi suunniteltu erityisesti uppopumppujen nostamiseen ja käsittelyyn. Jatkuvan viestinnän, teknisen tuen, räätälöityjen piirustusten ja joustavan palvelun avulla SEVENCRANE auttoi asiakasta ratkaisemaan nostotarpeensa ja suorittamaan tilauksen sujuvasti.

Asiakkaan tausta

Asiakas on indonesialaisen loppukäyttäjän yritys, joka toimii integroitujen urakointipalveluiden alalla, joka kattaa maanrakennus-, kone- ja sähkötekniikan projekteja. Heidän liiketoimintaansa kuuluu erilaisia teollisuusrakentamisen ja laitteiden asennustoimintoja, jotka vaativat luotettavaa nostolaitteistoa päivittäiseen toimintaan.

Tähän projektiin asiakas tarvitsi nostoratkaisun tavaroiden käsittelyyn uppopumputKoska laitteita käytettäisiin ammattimaisessa suunnitteluympäristössä, asiakas kiinnitti enemmän huomiota tuotteen laatuun, myynnin jälkeiseen tukeen ja toimittajan kykyyn tarjota räätälöityjä ratkaisuja sen sijaan, että olisi vain valinnut halvimman hinnan.

Projektin vaatimukset

Lopullinen kokoonpano Jib Crane mukana:

• Tuotetyyppi: Pilariin kiinnitettävä puominosturi
• Malli: BZ
• Nimelliskapasiteetti: 5 tonnia
• Työtehtävä: A3
• Varren pituus: 3 m
• Nostokorkeus: 4 m
• Kokonaiskorkeus: 5,5 m
• Toimintatapa: Maadoitusohjaus
• Virtalähde: 380V, 50Hz, 3-vaiheinen
• Väri: Keltainen
• Sähkökomponentit: Schneider-tuotemerkki
• Nostin: Moottoroitu ketjunostin vaunulla

Asiakas pyysi erityisesti 5,5 metrin kokonaiskorkeutta ja liikkuvaa sähköketjunostinta parantaakseen joustavuutta nostotoimintojen aikana. Verrattuna kiinteisiin nostolaitteisiin tämä räätälöity Jib Crane mahdollistaa kuormien tehokkaan siirtämisen työskentelyalueen sisällä, mikä tekee siitä sopivan laitteiden huolto- ja asennustehtäviin.

Alustavasta tiedustelusta onnistuneeseen yhteistyöhön

Projektin alussa asiakas lähetti SEVENCRANElle kyselyn. Saatuaan pyynnön tiimimme otti välittömästi yhteyttä asiakkaaseen WhatsAppin ja sähköpostin välityksellä selvittääkseen heidän vaatimuksiaan.

Asiakas ei kuitenkaan vastannut heti.

Luovuttamisen sijaan myyntitiimimme piti yllä säännöllistä yhteydenpitoa ja jatkoi hyödyllisten tietojen lähettämistä. Noin 15 päivän kuluttua asiakas vastasi lopulta ja aloitti yksityiskohtaiset keskustelut nostovaatimuksista.

Viestintäprosessin aikana asiakas toimitti alustavan luonnoksen tarvittavasta nosturista. Tämä auttoi teknistä tiimiämme ymmärtämään paremmin todelliset käyttöolosuhteet ja varmistamaan, että asiakkaalla oli aito ostokysyntä.

Räätälöity suunnittelu ja tekninen tuki

Saatuaan asiakkaan piirustukset ja vaatimukset SEVENCRANE valmisti räätälöidyn ratkaisun todellisen työympäristön perusteella.

Projektin kehitysvaiheessa asiakas muokkasi vaatimuksiaan kahdesti. Jokainen muutos edellytti päivityksiä sekä teknisiin piirustuksiin että tarjoukseen.

Suunnittelutiimimme vastasi nopeasti ja muokkasi suunnittelua asiakkaan palautteen mukaisesti varmistaen, että jokainen yksityiskohta vastasi heidän odotuksiaan.

Tärkeitä räätälöityjä kohtia olivat:

• Nosturin korkeuden säätö asiakkaan asennustilan mukaan
• Schneiderin sähkökomponenttien toimittaminen
• Moottoroidun ketjunostinvaunujärjestelmän konfigurointi
• Päivitettyjen teknisten piirustusten valmistelu vahvistusta varten

Tämä joustava lähestymistapa auttoi asiakasta ymmärtämään laitteen lopullisen rakenteen selkeästi ennen tuotantoa.

Asiakasluottamuksen rakentaminen kokemuksen kautta

Kansainvälisille asiakkaille, erityisesti räätälöityjä nostolaitteita ostaville, toimittajan luotettavuus on usein keskeinen päätöksentekotekijä.

Viestinnässä SEVENCRANE jakoi aiempia vientikokemuksiaan Indonesiaan, mukaan lukien onnistuneita projekteja, tuotantokapasiteetteja ja kansainvälistä palvelukokemusta.

Osoittamalla valmistuskykymme ja ymmärryksemme ulkomaisten projektien vaatimuksista, autoimme asiakasta rakentamaan luottamusta yritykseemme.

Asiakas ymmärsi, että SEVENCRANE ei ainoastaan pystynyt tarjoamaan vaadittua Jib Crane, mutta tarjoamme myös ammattimaista teknistä tukea koko ostoprosessin ajan.

Pakkaus- ja kuljetushaasteiden ratkaiseminen

Yksi tämän projektin erityinen haaste oli kuljetus.

Asiakas valitsi oman huolintaliikkeensä, mikä tarkoitti pakkausmenetelmän, jonka piti täyttää heidän nimetyn logistiikkakumppaninsa vaatimukset.

Siksi osapuolet kävivät useita keskustelukierroksia seuraavista aiheista:

• Vientipakkausten rakenne
• Suojaus kuljetuksen aikana
• Kuormausvaatimukset
• Soveltuvuus merikuljetukseen

SEVENCRANE teki aktiivisesti yhteistyötä asiakkaan vaatimusten mukaisesti ja mukautti pakkausratkaisua vastaavasti.

Ratkaisemalla nämä yksityiskohdat etukäteen asiakas voisi järjestää kuljetuksen sujuvasti ja välttää mahdolliset ongelmat lähetyksen aikana.

Luotettava nostoratkaisu teollisiin sovelluksiin

Valmistunut Jib Crane tarjoaa tehokkaan ja turvallisen nostoratkaisun asiakkaan uppopumppujen käsittelytoimintoihin.

Viiden tonnin nostokapasiteetin, vakaan pilarirakenteen, sähköisen ketjunostimen vaunun ja luotettavien Schneiderin sähkökomponenttien ansiosta nosturi tukee tehokkaasti laitteiden asennus-, huolto- ja materiaalinkäsittelytehtäviä.

Tämä projekti osoittaa, että menestyksekäs kansainvälinen yhteistyö ei tarkoita pelkästään laitteiden toimittamista, vaan myös asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä, teknisten ratkaisujen tarjoamista ja käytännön haasteiden ratkaisemista.

Ammattimaisen viestinnän ja jatkuvan tuen avulla SEVENCRANE toimitti räätälöidyn ratkaisun Jib Crane ratkaisu, joka täytti asiakkaan odotukset laadun, luotettavuuden ja palvelun suhteen. Jatkossa SEVENCRANE tarjoaa räätälöityjä nostoratkaisuja teollisuusasiakkaille maailmanlaajuisesti.