Grue à flèche livrée en Indonésie pour la manutention de pompes submersibles

SEVENCRANE a récemment finalisé une commande pour un Grue à flèche système personnalisé pour une entreprise d'ingénierie indonésienne. Le projet comprenait un grue à flèche montée sur pilier de 5 tonnes Conçu spécifiquement pour le levage et la manutention de pompes submersibles, le système SEVENCRANE a permis à son client de répondre à ses besoins de levage grâce à une communication continue, un support technique, des plans personnalisés et un service flexible, et de mener à bien sa commande dans les meilleures conditions.

Contexte du client

Le client est un utilisateur final indonésien, spécialisé dans les services de maîtrise d'œuvre intégrés et couvrant les projets de génie civil, mécanique et électrique. Son activité comprend diverses opérations de construction industrielle et d'installation d'équipements, nécessitant des appareils de levage fiables au quotidien.

Pour ce projet, le client avait besoin d'une solution de levage pour la manutention pompes submersiblesÉtant donné que l'équipement serait utilisé dans un environnement d'ingénierie professionnel, le client a accordé plus d'importance à la qualité du produit, au service après-vente et à la capacité du fournisseur à proposer des solutions personnalisées plutôt que de simplement choisir le prix le plus bas.

Exigences du projet

La configuration finale de Grue à flèche compris:

• Type de produit : Grue à flèche montée sur pilier
• Modèle : BZ
• Capacité nominale : 5 tonnes
• Fonctionnement : A3
• Longueur du bras : 3 m
• Hauteur de levage : 4 m
• Hauteur totale : 5,5 m
• Méthode de fonctionnement : Contrôle au sol
• Alimentation : 380 V, 50 Hz, triphasé
• Couleur : Jaune
• Composants électriques : marque Schneider
• Palan : Palan à chaîne motorisé avec chariot

Le client a spécifiquement demandé une hauteur totale de 5,5 mètres et une configuration de palan électrique à chaîne mobile afin d'améliorer la flexibilité lors des opérations de levage. Comparé aux équipements de levage fixes, ce palan sur mesure offre une plus grande flexibilité. Grue à flèche permet aux opérateurs de déplacer efficacement les charges dans le rayon d'action, ce qui le rend adapté aux tâches d'entretien et d'installation d'équipements.

De la demande initiale à la coopération réussie

Au début du projet, le client a adressé une demande à SEVENCRANE. Dès réception de cette demande, notre équipe a pris contact avec le client par WhatsApp et par courriel afin de bien comprendre ses besoins.

Cependant, le client n'a pas répondu immédiatement.

Au lieu de se décourager, notre équipe commerciale a maintenu une communication régulière et a continué à fournir des informations utiles. Après une quinzaine de jours, le client a finalement répondu et nous avons entamé des discussions approfondies concernant les besoins en levage.

Au cours des échanges, le client a fourni une esquisse préliminaire de la grue souhaitée. Cela a permis à notre équipe technique de mieux appréhender les conditions d'utilisation réelles et de confirmer la réalité de la demande.

Conception personnalisée et assistance technique

Après avoir reçu les plans et les exigences du client, SEVENCRANE a préparé une solution personnalisée en fonction de l'environnement de travail réel.

Au cours de la phase de développement du projet, le client a modifié ses exigences à deux reprises. Chaque modification a nécessité une mise à jour des plans techniques et du devis.

Notre équipe d'ingénieurs a réagi rapidement et a ajusté la conception en fonction des commentaires du client, veillant à ce que chaque détail corresponde à ses attentes.

Points personnalisés importants :

• Réglage de la hauteur de la grue en fonction de l'espace d'installation du client
• Fourniture de composants électriques Schneider
• Configuration d'un système de chariot de palan à chaîne motorisé
• Préparation de dessins techniques mis à jour pour confirmation

Cette approche flexible a permis au client de bien comprendre la structure finale de l'équipement avant la production.

Renforcer la confiance des clients grâce à l'expérience

Pour les clients internationaux, notamment ceux qui achètent des équipements de levage sur mesure, la fiabilité du fournisseur est souvent un facteur de décision clé.

Lors de ces échanges, SEVENCRANE a partagé son expérience en matière d'exportations vers l'Indonésie, notamment ses projets réussis, ses capacités de production et son expérience en matière de services internationaux.

En démontrant notre capacité de production et notre compréhension des exigences des projets à l'étranger, nous avons aidé le client à avoir confiance en notre entreprise.

Le client a reconnu que SEVENCRANE pouvait non seulement fournir les services requis Grue à flèchemais aussi offrir un soutien technique professionnel tout au long du processus d'achat.

Résoudre les problèmes d'emballage et de transport

L'un des principaux défis de ce projet était le transport.

Le client a choisi son propre transitaire, ce qui impliquait que la méthode d'emballage devait répondre aux exigences de son partenaire logistique désigné.

Par conséquent, les deux parties ont eu plusieurs séries de discussions concernant :

• structure d'emballage pour l'exportation
• Protection pendant le transport
• exigences de chargement
• Adapté au transport maritime

SEVENCRANE a activement collaboré avec le client pour répondre à ses exigences et a adapté la solution d'emballage en conséquence.

En réglant ces détails à l'avance, le client pourrait organiser le transport sans encombre et éviter d'éventuels problèmes lors de l'expédition.

Solution de levage fiable pour applications industrielles

L'achèvement Grue à flèche fournit une solution de levage efficace et sûre pour les opérations de manutention des pompes submersibles du client.

Avec une capacité de levage de 5 tonnes, une structure de pilier stable, un chariot de palan électrique à chaîne et des composants électriques Schneider fiables, la grue peut efficacement prendre en charge les tâches d'installation, de maintenance et de manutention des équipements.

Ce projet démontre qu'une coopération internationale réussie ne se limite pas à la fourniture d'équipements, mais implique également la compréhension des besoins des clients, la fourniture de solutions techniques et la résolution des problèmes pratiques.

Grâce à une communication professionnelle et à un soutien continu, SEVENCRANE a fourni une solution personnalisée Grue à flèche Une solution répondant aux attentes du client en matière de qualité, de fiabilité et de service. SEVENCRANE continuera à fournir des solutions de levage sur mesure aux clients industriels du monde entier.