Стрелов кран до Индонезия за приложения за работа с потопяеми помпи

SEVENCRANE наскоро завърши поръчка за Стрела кран система, персонализирана за индонезийски инженерен изпълнител. Проектът включваше 5-тонен колонен стрелов кран проектиран специално за повдигане и работа с потопяеми помпи. Чрез непрекъсната комуникация, техническа поддръжка, персонализирани чертежи и гъвкаво обслужване, SEVENCRANE успешно помогна на клиента да реши своите изисквания за повдигане и да завърши поръчката безпроблемно.

История на клиента

Клиентът е краен потребител от Индонезия, работещ в областта на интегрираните договорни услуги, обхващащи проекти в областта на гражданското строителство, машиностроенето и електротехниката. Дейността им включва различни дейности по промишлено строителство и монтаж на оборудване, изискващи надеждно повдигащо оборудване за ежедневната работа.

За този проект клиентът се нуждаеше от решение за повдигане и обработка потопяеми помпиТъй като оборудването щеше да се използва в професионална инженерна среда, клиентът обърна повече внимание на качеството на продукта, следпродажбената поддръжка и способността на доставчика да предоставя персонализирани решения, вместо просто да избере най-ниската цена.

Изисквания към проекта

Крайната конфигурация на Стрела кран включено:

• Тип продукт: Стълбовиден кран
• Модел: BZ
• Номинален капацитет: 5 тона
• Работно задължение: A3
• Дължина на ръката: 3 м
• Височина на повдигане: 4 м
• Обща височина: 5,5 м
• Метод на работа: Наземно управление
• Захранване: 380V, 50Hz, 3-фазно
• Цвят: Жълт
• Електрически компоненти: марка Schneider
• Подемник: Моторизиран верижен подемник с количка

Клиентът специално поиска обща височина от 5,5 метра и конфигурация с работеща електрическа верижна телфера, за да подобри гъвкавостта по време на повдигателни операции. В сравнение с фиксираното повдигащо оборудване, това персонализирано оборудване... Стрела кран позволява на операторите да преместват товари ефективно в рамките на работния радиус, което го прави подходящ за задачи по поддръжка и монтаж на оборудване.

От първоначално запитване до успешно сътрудничество

В началото на проекта клиентът изпрати запитване до SEVENCRANE. След получаване на заявката, нашият екип незабавно се свърза с клиента чрез WhatsApp и имейл, за да разбере неговите изисквания.

Клиентът обаче не отговори веднага.

Вместо да се откаже, нашият екип по продажбите поддържаше редовна комуникация и продължи да предоставя полезна информация. След приблизително 15 дни клиентът най-накрая отговори и започна подробни дискусии относно изискванията за повдигане.

По време на процеса на комуникация клиентът предостави предварителна скица на проекта на необходимия кран. Това помогна на нашия технически екип да разбере по-добре реалните условия на приложение и да потвърди, че клиентът има реално търсене на покупка.

Персонализиран дизайн и техническа поддръжка

След получаване на чертежите и изискванията на клиента, SEVENCRANE изготви персонализирано решение, базирано на реалната работна среда.

По време на етапа на разработване на проекта, клиентът промени изискванията си два пъти. Всяка промяна изискваше актуализации както на техническите чертежи, така и на офертата.

Нашият инженерен екип реагира бързо и коригира дизайна според обратната връзка на клиента, като гарантира, че всеки детайл отговаря на очакванията му.

Важни персонализирани точки, включени:

• Регулиране на височината на крана според монтажното пространство на клиента
• Осигуряване на електрически компоненти на Schneider
• Конфигуриране на система от моторизирани верижни телфери
• Подготовка на актуализирани технически чертежи за потвърждение

Този гъвкав подход помогна на клиента ясно да разбере крайната структура на оборудването преди производството.

Изграждане на доверие у клиентите чрез опит

За международните клиенти, особено за тези, които купуват персонализирано подемно оборудване, надеждността на доставчика често е ключов фактор при вземане на решение.

По време на комуникацията, SEVENCRANE сподели предишен опит в износа за Индонезия, включително успешни проекти, производствени възможности и международен опит в обслужването.

Като демонстрирахме нашите производствени способности и разбиране на изискванията на задграничните проекти, ние помогнахме на клиента да изгради доверие в нашата компания.

Клиентът осъзна, че SEVENCRANE може не само да осигури необходимото Стрела кран, но също така предлагат професионална техническа поддръжка през целия процес на покупка.

Решаване на предизвикателствата, свързани с опаковането и транспорта

Едно специално предизвикателство на този проект беше транспортът.

Клиентът избра свой собствен спедитор, което означаваше, че методът на опаковане е необходим, за да отговори на изискванията на определения от него логистичен партньор.

Следователно, двете страни проведоха няколко кръга дискусии относно:

• Структура на експортната опаковка
• Защита по време на транспортиране
• Изисквания за товарене
• Подходящ за морски транспорт

SEVENCRANE активно съдействаше на изискванията на клиента и съответно адаптираше решението за опаковане.

Чрез предварителното разрешаване на тези детайли, клиентът може да организира транспорта безпроблемно и да избегне потенциални проблеми по време на доставката.

Надеждно решение за повдигане за промишлени приложения

Завършеният Стрела кран осигурява ефикасно и безопасно решение за повдигане при операциите по обработка на потопяеми помпи на клиента.

С товароносимост от 5 тона, стабилна колонна конструкция, електрическа верижна телферна количка и надеждни електрически компоненти Schneider, кранът може ефективно да поддържа задачи по инсталиране на оборудване, поддръжка и обработка на материали.

Този проект демонстрира, че успешното международно сътрудничество не е само доставка на оборудване, но и разбиране на нуждите на клиентите, предоставяне на технически решения и решаване на практически предизвикателства.

Чрез професионална комуникация и непрекъсната подкрепа, SEVENCRANE предостави персонализирано Стрела кран решение, което отговаря на очакванията на клиента за качество, надеждност и обслужване. В бъдеще SEVENCRANE ще продължи да предоставя персонализирани решения за повдигане на товари за индустриални клиенти по целия свят.