Svängkran till Indonesien för hantering av dränkbara pumpar

SEVENCRANE slutförde nyligen en beställning på en Jib Crane system anpassat för en indonesisk ingenjörsentreprenör. Projektet omfattade en 5-tons pelarmonterad svängkran utformade specifikt för att lyfta och hantera dränkbara pumpar. Genom kontinuerlig kommunikation, teknisk support, anpassade ritningar och flexibel service hjälpte SEVENCRANE framgångsrikt kunden att lösa sina lyftbehov och slutföra beställningen smidigt.

Kundens bakgrund

Kunden är en slutanvändare från Indonesien som är verksam inom integrerade entreprenadtjänster som omfattar anläggnings-, maskin- och elektrotekniska projekt. Deras verksamhet omfattar olika industriella bygg- och installationsaktiviteter, vilket kräver pålitlig lyftutrustning för den dagliga driften.

För detta projekt behövde kunden en lyftlösning för hantering dränkbara pumparEftersom utrustningen skulle användas i en professionell ingenjörsmiljö, lade kunden större vikt vid produktkvalitet, eftermarknadssupport och leverantörens förmåga att tillhandahålla skräddarsydda lösningar snarare än att bara välja det lägsta priset.

Projektkrav

Den slutliga konfigurationen av Jib Crane ingår:

• Produkttyp: Pelarmonterad svängkran
• Modell: BZ
• Nominell kapacitet: 5 ton
• Arbetsuppgifter: A3
• Armlängd: 3 m
• Lyfthöjd: 4 m
• Totalhöjd: 5,5 m
• Driftsmetod: Markkontroll
• Strömförsörjning: 380V, 50Hz, 3-fas
• Färg: Gul
• Elektriska komponenter: Schneider-märke
• Lyftanordning: Motoriserad kedjelyft med vagn

Kunden begärde specifikt en totalhöjd på 5,5 meter och en löpande elektrisk kättingtelferkonfiguration för att förbättra flexibiliteten under lyftoperationer. Jämfört med fast lyftutrustning är denna anpassade Jib Crane gör det möjligt för operatörer att flytta laster effektivt inom arbetsradien, vilket gör den lämplig för underhåll och installation av utrustning.

Från första förfrågan till framgångsrikt samarbete

I början av projektet skickade kunden en förfrågan till SEVENCRANE. Efter att ha mottagit förfrågan kontaktade vårt team omedelbart kunden via WhatsApp och e-post för att förstå deras behov.

Kunden svarade dock inte omedelbart.

Istället för att ge upp upprätthöll vårt säljteam regelbunden kommunikation och fortsatte att följa upp med användbar information. Efter cirka 15 dagar svarade kunden äntligen och inledde detaljerade diskussioner om lyftkraven.

Under kommunikationsprocessen tillhandahöll kunden en preliminär designskiss av den önskade kranen. Detta hjälpte vårt tekniska team att bättre förstå de faktiska tillämpningsförhållandena och bekräfta att kunden hade en genuin efterfrågan.

Anpassad design och teknisk support

Efter att ha mottagit kundens ritningar och krav utarbetade SEVENCRANE en skräddarsydd lösning baserad på den faktiska arbetsmiljön.

Under projektets utvecklingsfas ändrade kunden sina krav två gånger. Varje ändring krävde uppdateringar av både de tekniska ritningarna och offerten.

Vårt ingenjörsteam svarade snabbt och justerade designen enligt kundens feedback, vilket säkerställde att varje detalj matchade deras förväntningar.

Viktiga anpassade punkter ingår:

• Justera kranhöjden efter kundens installationsutrymme
• Tillhandahåller Schneider Electric-komponenter
• Konfigurering av ett motoriserat kättingtelfersystem
• Förbereder uppdaterade tekniska ritningar för bekräftelse

Denna flexibla metod hjälpte kunden att tydligt förstå den slutliga utrustningsstrukturen före produktion.

Bygga kundförtroende genom erfarenhet

För internationella kunder, särskilt de som köper anpassad lyftutrustning, är leverantörernas pålitlighet ofta en viktig beslutsfaktor.

Under kommunikationen delade SEVENCRANE med sig av tidigare exporterfarenheter till Indonesien, inklusive framgångsrika projekt, produktionskapacitet och internationell serviceerfarenhet.

Genom att visa vår tillverkningsförmåga och förståelse för utländska projektkrav hjälpte vi kunden att bygga upp förtroende för vårt företag.

Kunden insåg att SEVENCRANE inte bara kunde tillhandahålla det som krävdes Jib Crane, men erbjuder även professionell teknisk support genom hela inköpsprocessen.

Löser förpacknings- och transportutmaningar

En särskild utmaning med det här projektet var transporter.

Kunden valde sin egen speditör, vilket innebar att förpackningsmetoden behövde uppfylla kraven från deras utsedda logistikpartner.

Därför hade båda sidor flera omgångar av diskussioner angående:

• Exportförpackningsstruktur
• Skydd under transport
• Lastningskrav
• Lämplighet för sjötransport

SEVENCRANE samarbetade aktivt med kundens krav och anpassade förpackningslösningen därefter.

Genom att lösa dessa detaljer i förväg kan kunden ordna transporten smidigt och undvika potentiella problem under leveransen.

Tillförlitlig lyftlösning för industriella tillämpningar

Det färdiga Jib Crane tillhandahåller en effektiv och säker lyftlösning för kundens hantering av dränkbara pumpar.

Med en lyftkapacitet på 5 ton, stabil pelarkonstruktion, elektrisk kedjetelfer och pålitliga Schneider Electric-komponenter kan kranen effektivt stödja installation av utrustning, underhåll och materialhanteringsuppgifter.

Detta projekt visar att framgångsrikt internationellt samarbete inte bara handlar om att leverera utrustning utan också om att förstå kundernas behov, tillhandahålla tekniska lösningar och lösa praktiska utmaningar.

Genom professionell kommunikation och kontinuerligt stöd levererade SEVENCRANE en skräddarsydd Jib Crane lösning som uppfyllde kundens förväntningar på kvalitet, tillförlitlighet och service. Framöver kommer SEVENCRANE att fortsätta erbjuda skräddarsydda lyftlösningar för industrikunder över hela världen.