Otočný jeřáb do Indonésie pro manipulaci s ponornými čerpadly

Společnost SEVENCRANE nedávno dokončila zakázku na Jeřáb otočný systém přizpůsobený pro indonéského inženýrského dodavatele. Projekt zahrnoval 5tunový sloupový otočný jeřáb navrženo speciálně pro zvedání a manipulaci s ponornými čerpadly. Díky nepřetržité komunikaci, technické podpoře, výkresům na míru a flexibilním službám společnost SEVENCRANE úspěšně pomohla zákazníkovi vyřešit jeho požadavky na zvedání a hladce dokončit objednávku.

Pozadí zákazníka

Zákazník je koncový uživatel z Indonésie, působící v oblasti integrovaných dodavatelských služeb zahrnujících projekty v oblasti pozemního stavitelství, strojírenství a elektrotechniky. Jeho podnikání zahrnuje různé průmyslové stavební a montážní činnosti, které vyžadují spolehlivé zvedací zařízení pro každodenní provoz.

Pro tento projekt zákazník potřeboval zvedací řešení pro manipulaci ponorná čerpadlaVzhledem k tomu, že zařízení by bylo používáno v profesionálním inženýrském prostředí, zákazník věnoval větší pozornost kvalitě produktu, poprodejní podpoře a schopnosti dodavatele poskytovat řešení na míru, než aby jednoduše zvolil nejnižší cenu.

Požadavky na projekt

Konečná konfigurace Jeřáb otočný zahrnuto:

• Typ produktu: Sloupový otočný jeřáb
• Model: BZ
• Jmenovitá kapacita: 5 tun
• Pracovní povinnost: A3
• Délka ramene: 3 m
• Výška zdvihu: 4 m
• Celková výška: 5,5 m
• Způsob ovládání: Pozemní ovládání
• Napájení: 380 V, 50 Hz, 3 fáze
• Barva: Žlutá
• Elektrické komponenty: značka Schneider
• Zdvihák: Motorizovaný řetězový kladkostroj s vozíkem

Zákazník konkrétně požadoval celkovou výšku 5,5 metru a konfiguraci s elektrickým řetězovým kladkostrojem pro zlepšení flexibility během zdvihacích operací. Ve srovnání s pevným zdvihacím zařízením je toto přizpůsobené Jeřáb otočný umožňuje obsluze efektivně přesouvat břemena v rámci pracovního rádiusu, což je vhodné pro údržbu zařízení a instalaci.

Od prvního dotazu k úspěšné spolupráci

Na začátku projektu zákazník zaslal poptávku společnosti SEVENCRANE. Po obdržení poptávky náš tým okamžitě kontaktoval zákazníka prostřednictvím WhatsAppu a e-mailu, aby pochopil jeho požadavky.

Zákazník však nereagoval okamžitě.

Náš obchodní tým se ale místo vzdání udržoval pravidelnou komunikaci a nadále poskytoval užitečné informace. Přibližně po 15 dnech zákazník konečně odpověděl a zahájil podrobná jednání o požadavcích na zvedání.

Během komunikačního procesu zákazník poskytl předběžný návrh požadovaného jeřábu. To pomohlo našemu technickému týmu lépe pochopit skutečné podmínky použití a potvrdit, že zákazník má skutečnou poptávku.

Design na míru a technická podpora

Po obdržení výkresů a požadavků zákazníka připravila společnost SEVENCRANE řešení na míru na základě skutečného pracovního prostředí.

Během fáze vývoje projektu zákazník dvakrát upravil své požadavky. Každá úprava vyžadovala aktualizaci technických výkresů i cenové nabídky.

Náš technický tým reagoval rychle a upravil návrh podle zpětné vazby zákazníka, aby zajistil, že každý detail odpovídá jeho očekáváním.

Důležité body přizpůsobení zahrnuty:

• Nastavení výšky jeřábu dle instalačního prostoru zákazníka
• Dodávky elektrických komponentů Schneider
• Konfigurace systému motorizovaného řetězového kladkostroje
• Příprava aktualizovaných technických výkresů k potvrzení

Tento flexibilní přístup pomohl zákazníkovi jasně pochopit finální strukturu zařízení ještě před zahájením výroby.

Budování důvěry zákazníků prostřednictvím zkušeností

Pro mezinárodní zákazníky, zejména pro ty, kteří si kupují zvedací zařízení na míru, je spolehlivost dodavatele často klíčovým faktorem rozhodování.

Během komunikace se společnost SEVENCRANE podělila o předchozí zkušenosti s exportem do Indonésie, včetně úspěšných projektů, výrobních kapacit a zkušeností s mezinárodními službami.

Prokázáním našich výrobních schopností a pochopením požadavků zahraničních projektů jsme pomohli zákazníkovi vybudovat si důvěru v naši společnost.

Zákazník si uvědomil, že SEVENCRANE dokáže nejen poskytnout požadované Jeřáb otočný, ale také nabízíme profesionální technickou podporu v průběhu celého procesu nákupu.

Řešení problémů s balením a přepravou

Jednou ze specifických výzev tohoto projektu byla doprava.

Zákazník si vybral vlastního speditéra, což znamenalo, že způsob balení musel splňovat požadavky jeho určeného logistického partnera.

Obě strany proto vedly několik kol diskusí týkajících se:

• Struktura exportního balení
• Ochrana během přepravy
• Požadavky na nakládání
• Vhodnost pro námořní přepravu

Společnost SEVENCRANE aktivně spolupracovala s požadavky zákazníka a odpovídajícím způsobem upravila obalové řešení.

Vyřešením těchto detailů předem si zákazník může zajistit přepravu hladce a vyhnout se potenciálním problémům během přepravy.

Spolehlivé zvedací řešení pro průmyslové aplikace

Dokončené Jeřáb otočný poskytuje efektivní a bezpečné řešení zvedání pro manipulaci s ponornými čerpadly zákazníka.

Díky nosnosti 5 tun, stabilní sloupové konstrukci, elektrickému řetězovému kladkostroji a spolehlivým elektrickým komponentům Schneider dokáže jeřáb efektivně podporovat instalaci zařízení, údržbu a manipulaci s materiálem.

Tento projekt dokazuje, že úspěšná mezinárodní spolupráce se netýká jen dodávek zařízení, ale také pochopení potřeb zákazníků, poskytování technických řešení a řešení praktických problémů.

Díky profesionální komunikaci a neustálé podpoře společnost SEVENCRANE dodala řešení na míru Jeřáb otočný řešení, které splnilo očekávání zákazníka ohledně kvality, spolehlivosti a servisu. Společnost SEVENCRANE bude i nadále poskytovat zakázková zvedací řešení pro průmyslové zákazníky po celém světě.