2 sett 10 tonn enkeltbjelke overhead kran til Kamerun
Teknisk parameter for 10 tonn enkeltbjelke overhead kran
20 meter spenn, 6 meter løftehøyde, 1 sett
13 meter spenn, 6 meter løftehøyde, 1 sett
22. oktober fikk vi en henvendelse fra en kamerunsk kunde på nettsiden. Kunden søker etter 2 sett enkeltbjelkebrokraner i selskapets nye verksted.
Fordi brokraner generelt er tilpasset. Alle detaljer må kommuniseres med kundene én etter én.
Vi spurte om de grunnleggende parameterne som løftevekt, spennvidde og løftehøyde som kreves av kunden. Og bekreftet med kunden om vi trenger å levere stålkonstruksjoner som løpebjelker og søyler.
Kunden fortalte oss at selskapet hans spesialiserer seg på produksjon av stålkonstruksjoner og har nesten 20 års produksjonserfaring i Kamerun. De kan produsere stålkonstruksjonen selv. Og vi trenger bare å skaffe brokran og elektrisk system.
Be om tegninger
Etter å ha fullført disse detaljene, ba vi kunden om tegningene av verkstedet. Generelt, hvis vi har tegningene til verkstedet, kan vi kjenne kundenes spesifikke behov mer nøyaktig.
Kunden trengte to sett 10 tonn enkeltbjelke overhead kran på samme verksted.
Den ene er 10 tonn med et spenn på 20 meter og en løftehøyde på 6 meter. Og den andre er på 10 tonn med et spenn på 13 meter og en løftehøyde på 6 meter.
Ved å analysere kundens tegninger fant vi at kundens krav til løftehøyden. Enkeltstrålende traverskraner av typen LD oppfyller kanskje ikke kundens høydekrav.
Vi ga kunden en Europeisk brokran med enkeltbjelke tilbud, og sendte tilsvarende tegninger og dokumenter til kundens postkasse.
På ettermiddagen skrev kunden ut tilbudet og sa at firmaet deres vil gjennomføre dyptgående diskusjoner og fortelle meg sine tanker om vårt europeiske tilbud på en bjelkebrokran.
I denne perioden med kundekommunikasjon har vi også fortsatt å levere vår kunnskap om kraner til kundene, og fortsetter å vise kundene styrken til selskapet vårt.
Gjennom vår innsats bestemte kunden seg til slutt i desember for å velge oss som sin partner, og legge inn en bestilling til oss.
