Sprawa transakcji dotyczącej izraelskiego żurawia pająka

Parametry techniczne:

Nośność: 1 tona

Model: SS1.0

Ilość: 1 zestaw

W połowie listopada mamy zapytanie dotyczące naszego żurawia pająkowego od klienta z Izraela. Są wypożyczalnią i importerem sprzętu dla branży rdzeni betonowych i piłowania. Są lokalnym agentem Tyrolit, Bycon, Edicon i kilku innych narzędzi. Chcieliby dodać nasze żurawie pająkowe do swojej floty. Chcieli także sprzedawać i serwisować nasze żurawie w Izraelu. Bardzo nas to cieszy, ponieważ cieszymy się, że możemy rozwijać naszych dystrybutorów na całym świecie.

Na początku, po przesłaniu katalogu, nasz klient poinformował, że potrzebuje do wynajęcia 5 sztuk minidźwigu gąsienicowego SS1.0 i 2 sztuki żurawia pająka SS3.0. Nawet w przyszłości będą potrzebować więcej żurawi pająkowych. Zgodnie z wymaganiami naszego klienta przesłaliśmy mu wycenę.

Dwa dni później klient skontaktował się ze mną i zapytał, czy nasz mini żuraw gąsienicowy ma urządzenie poziomujące uruchamiane jednym przyciskiem. Powiedziałem mojemu klientowi, że jest to opcjonalna konfiguracja za pomocą dźwigu pająkowego i powiedział mi, że chce dodać tę konfigurację dla dźwigów pająkowych. Ponadto nasz klient potrzebował, aby konfiguracja była bardzo łatwa, ponieważ kupowali ją klienci wynajmujący, a oni nie mają odpowiednich umiejętności. Powiedziałem: nie martw się, bo żuraw pająk jest bardzo łatwy w obsłudze. Po otrzymaniu towaru wyślemy im również instrukcję.

Już w momencie, gdy klient zdecydował się na zakup, pojawił się problem. Ich kraj wymaga licencji na dźwig do obsługi dźwigu pająkowego, ale jej nie mają i nie chcą, aby jej zdobycie zajęło dużo czasu. Po naszej wspólnej dyskusji klient zdecydował się pozwolić nam zmienić mini żuraw gąsienicowy na urządzenie podnoszące, a następnie kupić go na próbę. Jeśli zostaną pomyślnie zastosowane w ich kraju, pozostałe jednostki zostaną zakupione.