Caso de transacción de un cliente de Ghana de un carro de elevación de 10 toneladas y una grúa aérea de 2 toneladas
El 11 de mayo de 2021, recibimos una consulta de un cliente de Ghana. Su consulta original fue un puente grúa de 10 toneladas. Después de comunicarse con el cliente a través de WhatsApp y correo electrónico, se determinó que el cliente quería un carro polipasto de 10 toneladas.
El cliente quiere sustituir este carro polipasto de 10 t por su carro original en su propio puente grúa birraíl. Conozca el uso específico del cliente y luego le enviaremos una cotización. Luego, el cliente dijo que había enviado nuestra cotización a la gerencia para su revisión.
El 2 de julio de 2021 el cliente me dijo que necesitaba otro proyecto, 2t pequeño grúa aérea con estructura de acero.
Luego confirmamos cierta información de los parámetros de uso y el uso al cliente, y luego cotizamos el precio al cliente. El cliente dijo que esto también se entregará a la gerencia para que lo revise y luego nos hará el pedido juntos.
Enviamos los pedidos de los clientes y los comentarios de nuestros clientes anteriores, así como fotos de la fábrica. El cliente me dijo que esperara porque no ha sido instruido por las autoridades superiores.
El 17 de agosto de 2021, el cliente nos preguntó si podíamos otorgarle una autorización local en Ghana. Y esperaba que le enviáramos una carta de autorización.
Después de la aprobación de nuestra gerencia, le enviamos nuestra respuesta a la carta de autorización de aprobación local de la empresa cliente en Ghana para nuestro carro de elevación y 2t pequeño grúa aérea. Después de que el cliente recibió la carta de autorización, me tomó un tiempo enviarle la factura proforma.
Después de recibir nuestra factura proforma, dijo que tenían que esperar la licencia de importación del departamento de aduanas, y luego estábamos esperando.
Finalmente el 10 de enero de 2022, el primer día que el cliente vino a trabajar, nos dijo que obtuvo la licencia y luego nos pagó para confirmar el pedido.
Este es un proceso largo, pero también muestra la confianza de nuestros clientes y nuestra paciencia con ellos.
¡El envío ya ha sido enviado a Ghana por mar!