Registro de transacciones de accesorios para grúas en Rusia
Producto: polipasto eléctrico de cable; rueda
Modelo: CD 5T-9M; CD15T-12M； Rueda de diámetro 315
El 26 de noviembre de 2022 recibimos una consulta de un cliente habitual. El cliente quiere un polipasto de cable. El polipasto eléctrico de cable es un accesorio de grúa muy común. Tiene las ventajas de una estructura compacta, peso ligero y volumen pequeño, y se utiliza principalmente para levantar y mover objetos pesados.
Después de determinar los parámetros del cliente, inmediatamente le hicimos una cotización. Este antiguo cliente una vez caminó por el polipasto eléctrico de cable de SEVENCRANE y confió en los productos de SEVENCRANE. El cliente quedó muy satisfecho con nuestro precio y decidió comprar pronto. Después de que el cliente confirmó que realizó un pedido, le emitimos una factura proforma. Pero después de unos días, no recibí el pago del cliente. Después de contactar al cliente por correo electrónico, supimos que el cliente aún necesita otros accesorios para grua. Luego de conocer este mensaje, determinamos rápidamente con el cliente los parámetros del producto requerido. Finalmente, el cliente decidió realizar un pedido de tres polipastos y un juego de ruedas para grúa. Pronto actualizamos la cotización de acuerdo con los requisitos del cliente.
Para garantizar que el cliente pueda utilizar la rueda normalmente después de recibirla. Enviamos los dibujos de las ruedas al cliente para su confirmación. Después de que el cliente reciba los dibujos. Se descubrió que la rueda y el motor no se podían utilizar juntos. Porque tomó tiempo rediseñar las ruedas, pero el cliente estaba ansioso por usarlas. Con nuestra ayuda, el cliente volvió a seleccionar el modelo de motor y determinó que el nuevo modelo de motor se puede utilizar bien con las ruedas. Después de confirmar que todos los problemas se han resuelto, actualizamos la cotización al cliente.
El cliente pagará poco después de recibir la nueva factura proforma. Estamos seguros de comenzar la producción de accesorios para grúas inmediatamente después de recibir el pago. Después de la producción, empaquetamos inmediatamente la mercancía. Ahora la mercancía ha sido empaquetada y puede entregarse en cualquier momento.
