פרגוואי יחיד קורת גשר מנוף עסקת מקרה
פרמטר טכני של מנוף גשר קורות אחד
7 טון, טווח של 13 מטר, גובה הרמה של 6 מטר, שני סטים
15 טון, טווח של 12 מטר, גובה הרמה של 6 מטר, סט אחד
ב-13 באוקטובר קיבלנו פניה מפרגוואי. הלקוח התייעץ איתנו לגבי המחירים של מנוף גשר 15 טון ו-7 טון.
לאחר קבלת פניית הלקוח, פנינו ללקוח בהקדם. ושאל את הלקוח את גובה ההרמה והטווח הספציפיים שהוא צריך.
הלקוח ענה על השאלה שלנו בסבלנות רבה.
הלקוח הוא מיזם העוסק בייצור מיסבים ובעל היסטוריה של כמעט 80 שנה.
שלושת מנופי הגשר שנרכשו הפעם הם לקראת שני המפעלים החדשים שבנו.
הוא צריך לרכוש שני סטים של עגורן גשר 7 טון יחיד בטווח של 13 מטר וגובה הרמה של 6 מטר. ומנוף עילי 15 טון קרן יחיד בטווח של 12 מטר וגובה הרמה של 6 מטר.
לאחר אישור המתח והיציאה מול הלקוח ברצינות רבה, שלחנו את הצעת המחיר המפורטת לתיבת הדואר של הלקוח.
קבלת תשובה מהלקוח
ב-15 באוקטובר, הלקוח קרא את הצעת המחיר שלנו והביע את הכרתו במקצועיות שלנו. הלקוח ציין כי הוא אסף 4 הצעות מחיר מסין, אך רק החברה שלנו סיפקה שרטוטים מפורטים מאוד ותוכניות בקרת איכות ייצור, כמו גם הנחיות ספציפיות לתהליך הייצור.
לאחר ביצוע השוואה בסיסית, הלקוח ארגן לחבריו הסינים לתקשר איתנו.
חברו של הלקוח אמר כי יבקר במפעל שלנו בשם הלקוח ויחליט אם לשתף איתנו פעולה לאחר הביקור.
ב-20 באוקטובר, לאחר שקיבלנו את ההודעה על ביקור במפעל, הלקוח לא יישם את השלב הבא, ולכן שאלנו את הלקוח לגבי המצב.
משוב לקוחות, החברה עושה את הסקירה הטכנית הסופית, לאחר הסקירה הטכנית, בקרוב תארגן אנשים לבקר במפעל.
בתאריך 11.1 קיבלנו הודעה מהלקוח. ביום רביעי הקרוב הלקוח יתאם ביקור אצלנו במפעל.
כפי שתיארנו, יש לנו תוכנית מאוד פורמלית של ייצור ובקרת איכות. לאחר ביקור הלקוח, הם הסכימו עם האיכות והשירות שלנו.
ביום 11.8 קיבלנו את הזמנת הרכש מהלקוח כמתוכנן.
