Fornecimento de guindaste de pórtico de alumínio para um cliente norueguês

Em setembro de 2024, um cliente norueguês nos contatou por meio do nosso site, procurando por um guindaste de pórtico de alumínio de alta qualidade. Seus principais requisitos incluíam um guindaste leve e portátil, adequado para operações de fábrica e capaz de levantar até 250 kg. O modelo PRGT23, com uma faixa de altura de 2354–3254 mm, foi recomendado como a solução ideal.

Etapa 1: Entendendo os requisitos do cliente
Nossa equipe de vendas prontamente entrou em contato para discutir as necessidades do cliente. Por meio de comunicação detalhada por e-mail e telefone, coletamos informações vitais, incluindo:
Especificações: O cliente enfatizou requisitos precisos de capacidade de carga.
Facilidade de uso: Eles precisavam de um guindaste que fosse fácil de instalar e manter, o que nos levou a destacar o design modular e os recursos fáceis de usar do PRGT23.
Essa etapa inicial garantiu uma compreensão completa das necessidades do cliente, formando uma base para recomendações personalizadas.

Etapa 2: Cotação transparente
Foi fornecido um orçamento abrangente e transparente, detalhando:
Especificações do produto
Preços com descontos por volume
Custos de envio e tempo estimado de entrega
Opções de suporte pós-venda

Etapa 3: Confirmação do pedido e pagamento
Após avaliar diversas opções, o cliente escolheu o PRGT23 guindaste de pórtico de alumínio. Eles concluíram o pedido por meio de transferência bancária internacional, apoiados por nossas diretrizes de pagamento claras e processo transparente.

Etapa 4: Produção e Envio
Após o pagamento, a produção começou imediatamente. O guindaste foi fabricado dentro do cronograma acordado. Um provedor de logística internacional confiável foi selecionado para garantir uma entrega segura e pontual. Atualizações de rastreamento em tempo real mantiveram o cliente informado durante todo o trânsito.

Etapa 5: Instalação e suporte pós-venda
Assim que o produto chegou, nossa equipe técnica forneceu assistência remota de instalação. Fornecemos um manual de usuário detalhado e demonstramos técnicas de manutenção. Suporte de longo prazo, incluindo inspeções regulares e recomendações de serviço, também foi oferecido.

Feedback do cliente
O cliente expressou alta satisfação com a operação suave do guindaste, redução de ruído e design durável. Eles notaram sua adequação às necessidades de sua fábrica e expressaram interesse em futuras colaborações. Se você está procurando equipamento de elevação de liga de alumínio confiável, entre em contato conosco para obter aconselhamento especializado e soluções adaptadas às suas necessidades.