Levering van aluminium portaalkraan aan een Noorse klant

In september 2024 nam een Noorse klant contact met ons op via onze website, op zoek naar een hoogwaardige aluminium portaalkraan. Hun belangrijkste vereisten waren een lichtgewicht, draagbare kraan die geschikt was voor fabrieksactiviteiten en die tot 250 kg kon tillen. Het PRGT23-model, met een hoogtebereik van 2354–3254 mm, werd aanbevolen als de ideale oplossing.

Stap 1: Inzicht in de behoeften van de klant
Ons salesteam nam snel contact op om de behoeften van de klant te bespreken. Door gedetailleerde communicatie via e-mail en telefoon verzamelden we essentiële informatie, waaronder:
Specificaties: De klant stelde hoge eisen aan het draagvermogen.
Gebruiksgemak: Ze hadden behoefte aan een kraan die eenvoudig te installeren en onderhouden was. Daarom wilden we het modulaire ontwerp en de gebruiksvriendelijke functies van de PRGT23 benadrukken.
Deze eerste stap zorgde ervoor dat we een grondig inzicht kregen in de behoeften van de klant, wat de basis vormde voor op maat gemaakte aanbevelingen.

Stap 2: Transparante offerte
Er werd een uitgebreide en transparante offerte opgesteld, waarin het volgende werd vermeld:
Productspecificaties
Prijzen met volumekortingen
Verzendkosten en geschatte levertijd
Opties voor aftersalesondersteuning

Stap 3: Orderbevestiging en betaling
Na evaluatie van meerdere opties koos de klant voor de PRGT23 aluminium portaalkraanZe voltooiden de bestelling via een internationale bankoverschrijving, ondersteund door onze duidelijke betalingsrichtlijnen en transparante proces.

Stap 4: Productie en verzending
Na betaling startte de productie onmiddellijk. De kraan werd binnen de afgesproken tijdlijn geproduceerd. Er werd een betrouwbare internationale logistieke dienstverlener geselecteerd om een veilige en tijdige levering te garanderen. Realtime trackingupdates hielden de klant op de hoogte tijdens het transport.

Stap 5: Installatie en aftersalesondersteuning
Zodra het product arriveerde, bood ons technische team hulp bij de installatie op afstand. We leverden een gedetailleerde gebruikershandleiding en demonstreerden onderhoudstechnieken. Er werd ook langdurige ondersteuning aangeboden, inclusief regelmatige inspecties en serviceaanbevelingen.

Feedback van klanten
De klant toonde zich zeer tevreden over de soepele werking van de kraan, de geluidsreductie en het duurzame ontwerp. Ze merkten op dat de kraan geschikt was voor de behoeften van hun fabriek en toonden interesse in toekomstige samenwerkingen. Als u op zoek bent naar betrouwbare hefwerktuigen van aluminiumlegering, neem dan contact met ons op voor deskundig advies en oplossingen op maat voor uw behoeften.