Leverer portalkran i aluminium til en norsk kunde
I september 2024 kontaktet en norsk kunde oss via nettsiden vår, på jakt etter en høykvalitets portalkran i aluminium. Nøkkelkravene deres inkluderte en lett, bærbar kran som er egnet for fabrikkoperasjoner og som kan løfte opptil 250 kg. PRGT23-modellen, med et høydeområde på 2354–3254 mm, ble anbefalt som den ideelle løsningen.
Trinn 1: Forstå klientkravene
Salgsteamet vårt tok raskt kontakt for å diskutere kundens behov. Gjennom detaljert kommunikasjon via e-post og telefon, samlet vi viktig informasjon, inkludert:
Spesifikasjoner: Byggherren la vekt på presise krav til lastekapasitet.
Brukervennlighet: De krevde en kran som er enkel å installere og vedlikeholde, noe som fikk oss til å fremheve PRGT23s modulære design og brukervennlige funksjoner.
Dette første trinnet sikret en grundig forståelse av kundens behov, og dannet grunnlaget for skreddersydde anbefalinger.
Trinn 2: Gjennomsiktig tilbud
Det ble gitt et omfattende og gjennomsiktig tilbud med detaljer:
Produktspesifikasjoner
Priser med volumrabatter
Fraktkostnader og estimert leveringstid
Alternativer for ettersalgsstøtte
Trinn 3: Ordrebekreftelse og betaling
Etter å ha evaluert flere alternativer, valgte klienten PRGT23 portalkran i aluminium. De fullførte bestillingen via internasjonal bankoverføring, støttet av våre klare retningslinjer for betaling og gjennomsiktig prosess.
Trinn 4: Produksjon og frakt
Etter betaling startet produksjonen umiddelbart. Kranen ble produsert innenfor avtalt tidslinje. En pålitelig internasjonal logistikkleverandør ble valgt for å sikre trygg og rettidig levering. Sporingsoppdateringer i sanntid holdt kunden informert under hele transporten.
Trinn 5: Installasjon og ettersalgsstøtte
Når produktet ankom, ga vårt tekniske team fjerninstallasjonshjelp. Vi leverte en detaljert brukermanual og demonstrerte vedlikeholdsteknikker. Langsiktig støtte, inkludert regelmessige inspeksjoner og serviceanbefalinger, ble også tilbudt.
Kundetilbakemelding
Kunden uttrykte stor tilfredshet med kranens jevne drift, støyreduksjon og holdbare design. De bemerket at det var egnet for deres fabrikkbehov og uttrykte interesse for fremtidige samarbeid. Hvis du er ute etter pålitelig løfteutstyr i aluminiumslegering, kontakt oss for ekspertråd og løsninger tilpasset dine behov.
