Studiu de caz al proiectului Australian PRG Aluminium Gantry Crane
Nume produs: Macara portal din aluminiu
Model: PRG
Parametri: 1t-1.6m-1.859m-2.559m
Țara proiectului: Australia
La 31 octombrie 2023, compania noastră a primit o întrebare de la un client australian. Clientul a spus că vrea să cumpere o macara portabil portabilă, care are 1,6 metri lățime, reglabilă la 2 metri înălțime, cu picioare și roți, și o capacitate de încărcare de 500KG. După comunicarea prin e-mail, clientul ne-a informat despre cerințele lor. Această macara portabil portabilă este folosită în principal pentru a muta plante mari în ghivece și alte obiecte pe podul acoperișului, de la podea până la tavan, la o înălțime de 3,6 metri. Dar cerințele sunt diferite de cele de până acum, cu o capacitate de încărcare de 1000KG și o reglare a înălțimii de 1-2,6 metri. Această înălțime nu este realizabilă pentru producție. Așa că am comunicat cu clientul și l-am întrebat de ce a cerut o înălțime minimă de 1 metru. Clientul a răspuns rapid, spunând că totul este în regulă, atâta timp cât înălțimea maximă poate ajunge la 2,5 metri.
După ce am analizat mediul de utilizare și cerințele clientului, am stabilit că aceștia necesită un PRG macara portal din aluminiu. Așa că i-am trimis clientului o ofertă și desene, dar clientul nu a oferit un răspuns la acel moment. Două săptămâni mai târziu, am trimis clientului prin e-mail fotografii de feedback ale mașinii de uși simple din aliaj de aluminiu australian și i-am cerut părerile cu privire la cotație, dar clientul nu a răspuns. Săptămâna următoare, personalul nostru de vânzări a trimis un alt e-mail cu o ofertă și desene atașate. De data aceasta clientul a întrebat dacă este posibil să se fixeze picioarele de susținere ale macaralei cu portal, apoi a schimbat deschiderea. Clientul a plătit avansul în următoarele trei zile. În prezent, clientul a primit marfa și este în general mulțumit de produs. Astfel se încheie proiectul.
