Studija slučaja australskog projekta aluminijske portalne dizalice PRG
Naziv proizvoda: Aluminijska portalna dizalica
Model: PRG
Parametri: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Država projekta: Australija
Naša tvrtka je 31. listopada 2023. primila upit od australskog klijenta. Kupac je rekao da želi kupiti prijenosni portalni kran, koji je širok 1,6 metara, podesiv na 2 metra visine, s nogama i kotačima, nosivosti 500 kg. Nakon komunikacije e-poštom, kupac nas je obavijestio o svojim zahtjevima. Ovaj prijenosni portalni kran uglavnom se koristi za premještanje velikih lončanica i drugih predmeta na krovni tavan, od poda do stropa na visini od 3,6 metara. Ali zahtjevi su drugačiji nego prije, s nosivošću od 1000 kg i podešavanjem visine od 1-2,6 metara. Ova visina nije dostižna za proizvodnju. Stoga smo komunicirali s klijentom i pitali zašto su tražili minimalnu visinu od 1 metra. Kupac je brzo odgovorio, rekavši da je sve ostalo u redu, sve dok maksimalna visina može doseći 2,5 metra.
Nakon analize korisničkog okruženja i zahtjeva korisnika, utvrdili smo da im je potreban PRG aluminijski portalni kran. Stoga smo kupcu poslali ponudu i nacrte, ali kupac u to vrijeme nije dao odgovor. Dva tjedna kasnije, poslali smo fotografije povratnih informacija o australskom stroju za jednostavna vrata od aluminijske legure kupcu putem e-pošte i zatražili njihovo mišljenje o ponudi, ali kupac nije odgovorio. Sljedeći tjedan naše prodajno osoblje poslalo je još jednu e-poštu s priloženom ponudom i crtežima. Ovaj put kupac je pitao je li moguće popraviti potporne noge portalne dizalice, a zatim je promijenio raspon. Kupac je avans uplatio u naredna tri dana. Trenutno je kupac primio robu i općenito je zadovoljan proizvodom. Time je projekt završen.
