Fallstudie zum australischen PRG-Aluminium-Portalkranprojekt

Produktname: Aluminium-Portalkran
Modell: PRG
Parameter: 1t-1,6m-1,859m-2,559m
Projektland: Australien

Am 31. Oktober 2023 erhielt unser Unternehmen eine Anfrage von einem australischen Kunden. Der Kunde sagte, er wolle einen tragbaren Portalkran kaufen, der 1,6 Meter breit und auf 2 Meter Höhe verstellbar ist, mit Beinen und Rädern und einer Tragfähigkeit von 500 kg. Nach einer E-Mail-Kommunikation teilte uns der Kunde seine Anforderungen mit. Dieser tragbare Portalkran wird hauptsächlich verwendet, um große Topfpflanzen und andere Gegenstände auf den Dachboden zu transportieren, vom Boden bis zur Decke in einer Höhe von 3,6 Metern. Die Anforderungen sind jedoch anders als zuvor, mit einer Tragfähigkeit von 1000 kg und einer Höhenverstellung von 1-2,6 Metern. Diese Höhe ist für die Produktion nicht erreichbar. Also kommunizierten wir mit dem Kunden und fragten, warum er eine Mindesthöhe von 1 Meter verlangte. Der Kunde antwortete schnell und sagte, dass alles andere in Ordnung sei, solange die maximale Höhe 2,5 Meter erreichen könne.

Nach der Analyse der Einsatzumgebung und Anforderungen des Kunden haben wir festgestellt, dass er einen PRG benötigt. Portalkran aus Aluminium. Also schickten wir dem Kunden ein Angebot und Zeichnungen, aber der Kunde antwortete nicht. Zwei Wochen später schickten wir dem Kunden per E-Mail Feedback-Fotos der australischen einfachen Türmaschine aus Aluminiumlegierung und fragten ihn nach seiner Meinung zum Angebot, aber der Kunde antwortete nicht. In der folgenden Woche schickte unser Verkaufspersonal eine weitere E-Mail mit einem Angebot und Zeichnungen im Anhang. Diesmal fragte der Kunde, ob es möglich sei, die Stützbeine des Portalkrans zu befestigen, und änderte dann die Spannweite. Der Kunde bezahlte die Anzahlung innerhalb der nächsten drei Tage. Inzwischen hat der Kunde die Ware erhalten und ist im Allgemeinen mit dem Produkt zufrieden. Damit ist das Projekt abgeschlossen.