Avustralya PRG Alüminyum Köprülü Vinç Projesinin Örnek Olay İncelemesi
Ürün adı: Alüminyum portal vinç
Modeli: PRG
Parametreler: 1t-1.6m-1.859m-2.559m
Proje Ülkesi: Avustralya
31 Ekim 2023'te firmamız Avustralyalı bir müşteriden bir talep aldı. Müşteri, 1,6 metre genişliğinde, 2 metre yüksekliğe kadar ayarlanabilir, bacakları ve tekerlekleri olan ve 500 KG yük kapasiteli taşınabilir bir portal vinç satın almak istediğini söyledi. E-posta iletişiminin ardından müşteri bize gereksinimlerini bildirdi. Bu taşınabilir portal vinç, esas olarak büyük saksı bitkilerini ve diğer eşyaları çatı katına, zeminden tavana 3,6 metre yüksekliğe taşımak için kullanılır. Ancak gereksinimler öncekinden farklıdır, 1000 KG yük kapasitesi ve 1-2,6 metre yükseklik ayarı vardır. Bu yükseklik üretim için elde edilemez. Bu nedenle müşteriyle iletişime geçtik ve neden minimum 1 metre yükseklik talep ettiklerini sorduk. Müşteri, maksimum yüksekliğin 2,5 metreye ulaşabildiği sürece her şeyin yolunda olduğunu söyleyerek hemen yanıt verdi.
Müşterinin kullanım ortamını ve gereksinimlerini analiz ettikten sonra, bir PRG'ye ihtiyaç duyduklarını belirledik alüminyum portal vinç. Bu yüzden müşteriye bir teklif ve çizimler gönderdik, ancak müşteri o zaman bir yanıt vermedi. İki hafta sonra, Avustralya alüminyum alaşımlı basit kapı makinesinin geri bildirim fotoğraflarını e-posta yoluyla müşteriye gönderdik ve teklif hakkındaki görüşlerini sorduk, ancak müşteri yanıt vermedi. Sonraki hafta, satış personelimiz teklif ve çizimler eklenmiş başka bir e-posta gönderdi. Bu sefer müşteri, gantry vincin destek ayaklarını sabitlemenin mümkün olup olmadığını sordu ve ardından açıklığı değiştirdi. Müşteri, ön ödemeyi sonraki üç gün içinde yaptı. Şu anda, müşteri malları aldı ve genel olarak üründen memnun. Bu projeyi tamamladı.
