ศรีลังกา 4 ชุดกรณีธุรกรรม End Beam

วันที่ 23 พฤษภาคม เราได้รับการสอบถามจากประเทศศรีลังกา ลูกค้าเปิดอู่ซ่อมรถยนต์ ลูกค้ากำลังจะประกอบรถยนต์ 4 ชุด เครนสะพาน คานหลักด้วยตัวเองและซื้อคานปลายจำนวน 4 ชุดจากเรา

เราได้ยืนยันช่วง แรงดันไฟฟ้า และพารามิเตอร์อื่นๆ ของคานหลักกับลูกค้าแล้ว และใบเสนอราคาเฉพาะของคานปลายเสาก็ถูกส่งไปให้ลูกค้าในวันถัดไป

หลังจากได้รับใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าถามเราเกี่ยวกับขนาดแพ็คเกจและน้ำหนักของ คานท้ายจากการสื่อสาร เราพบว่าลูกค้าทำงานวันละ 12 ชั่วโมง ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ลูกค้าทำงานตาม A4 และอัปเดตใบเสนอราคาให้ลูกค้าทราบ

โครงการถูกระงับ

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม เราได้ติดต่อลูกค้าเกี่ยวกับโครงการนี้ตามปกติ แต่ลูกค้าแจ้งกับเราว่าการล็อกดาวน์ในศรีลังกาจะล่าช้าไปจนถึงวันที่ 7 มิถุนายน

เนื่องจากมีการล็อกดาวน์ในศรีลังกา ลูกค้าจึงไม่สามารถหารือเกี่ยวกับใบเสนอราคาของเรากับบุคลากรที่เกี่ยวข้องได้ทันเวลา ดังนั้นโครงการนี้จึงถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 2 สัปดาห์

ในวันที่ 7 มิถุนายน เราได้ติดตามความคืบหน้าของลูกค้าอย่างจริงจัง และลูกค้าได้แจ้งอย่างไม่เต็มใจว่าการล็อกดาวน์ในศรีลังกาถูกเลื่อนออกไปจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม แต่ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกกับเรามาก เขากล่าวว่าเมื่อการล็อกดาวน์สิ้นสุดลง เขาจะสั่งซื้อกับเรา

แม้ว่าลูกค้าจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติเนื่องจากการล็อคดาวน์ ในช่วงนี้เราได้แสดงโรงงานของเรา คำติชมเชิงบวกจากลูกค้า และสลิปธนาคารที่ลูกค้าหลายคนส่งมาให้เรา

ด้วยวิธีนี้ การสื่อสารของเราก็ดำเนินต่อไปเป็นระยะ ๆ จนกระทั่งถึงช่วงต่ำสุดในเดือนตุลาคม ลูกค้าบอกว่าเขาจะซื้อสินค้า คานท้าย ต่อรองก่อนแล้วต้องการซื้อ 3 ชุด รอกโซ่ไฟฟ้า จากเรา

หลังจากได้รับการยืนยันและสื่อสารกับลูกค้าแล้ว ในที่สุดเราก็ได้ยืนยันรายละเอียดทั้งหมดในวันที่ 28 ตุลาคม และส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้า

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา คำสั่งที่กินเวลานานเกือบครึ่งปีก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว