2 kompleta donje dizalice s jednim nosačem u Australiju
Tehnički parametar donjeg krana s jednim nosačem
1 set 3T/10,7m/11,5m
1 set 5T/6,6m/11,5m
Monorail dizalica: 1 set 3T/20m, 1 set 1T/3,5m
Upit od vip korisnika
2. juna primili smo poruku od VIP klijenta iz Australije.
U martu je od naše kompanije kupio 5-tonsku mosnu dizalicu od 5 tona i nakon prijema robe bio je veoma zadovoljan kvalitetom naših proizvoda. Tokom procesa instalacije, vršili smo i daljinsko tehničko vođenje. Kupci cijene našu profesionalnost i strpljenje.
Nakon probnog testa dizanja, ova mosna dizalica radi dobro. Klijent nam je kasnije rekao da će imati i druge projekte u budućnosti i da će nastaviti sarađivati sa nama.
Detalji projekta
Ovog puta njihova kompanija gradi novu tvornicu i treba unaprijed nabaviti dva kompleta dizalica: 3 tona i 5 tona evropskog tipa jednonosne donje dizalice. Donio nam je nacrte projekta na upit.
Dana 4. juna, naš inženjer je pažljivo provjerio njegove crteže i sa njim potvrdio neke detalje zahtjeva. Na kraju su mu dostavljeni citat i crteži dizajna.
Nakon što nam je kupac odgovorio, potrebno je da se konsultuje sa tehničarima fabrike i da nam odgovori.
Modifikacija plana
Kupac je 10. juna zatražio izmenu nekih detalja na crtežu i dao mu ažuriranu ponudu.
18. juna, nakon nekoliko ponovljenih revizija plana, zahtjevi kupca su konačno ispunjeni. Pošto je ovaj kupac naš stari kupac, dali smo mu popust za starog kupca. Kupac odobrava ovu ponudu.
Rekao nam je da treba da dogovori isplatu početkom jula, ali želi da sad dogovorimo proizvodnju.
Budući da su svi naši proizvodi prilagođeni proizvodi, prilagođeni različitim potrebama kupaca. Kada počnemo da organizujemo proizvodnju, preuzimamo mnogo rizika.
Dosegnite saradnju
Objasnili smo ovaj razlog kupcu i uvjerili ga da će nakon primitka narudžbe proizvodnja odmah početi bez odlaganja korištenja njegovog pogona. Osim toga, s obzirom da smo ranije sarađivali, povjerenje između obje strane je relativno veliko, pa mu možemo poslati neke rezervne dijelove.
Klijent je razumio našu situaciju i pohvalio naš stav u rješavanju problema. Recite nam da će u najkraćem mogućem roku urediti plaćanje za odjel finansija.
Dana 15. oktobra, ova narudžba je proizvedena i sada je otpremljena u luku, čekajući da bude poslana u luku Townsville u Australiji.
