2 kompleta enoprostornih žerjavov s podvozjem v Avstralijo
Tehnični parameter nosilnega žerjava z enim nosilcem
1 komplet 3T/10,7m/11,5m
1 komplet 5T/6,6m/11,5m
Enotirna dvigala: 1 komplet 3T/20m, 1 komplet 1T/3,5m
Povpraševanje vip stranke
2. junija smo prejeli sporočilo VIP avstralske stranke.
Marca je pri našem podjetju kupil 5-tonsko enogredno mostno dvigalo in je bil po prejemu blaga zelo zadovoljen s kakovostjo naših izdelkov. Med postopkom namestitve smo izvajali tudi oddaljeno videotehnično vodenje. Stranke cenijo našo strokovnost in potrpežljivost.
Po poskusnem preizkusu dviganja ta mostni žerjav deluje dobro. Naročnik nam je kasneje povedal, da bo imel v prihodnosti še druge projekte in bo z nami še naprej sodeloval.
Podrobnosti projekta
Tokrat njihovo podjetje gradi novo tovarno in mora vnaprej kupiti dva kompleta žerjavov: 3-tonski in 5-tonski enogredni dvoslojni žerjav evropskega tipa. Na povpraševanje nam je prinesel projektne risbe.
4. junija je naš inženir skrbno preveril njegove risbe in z njim potrdil nekatere podrobnosti zahtev. Nazadnje so mu zagotovili ponudbo in načrtovalske risbe.
Ko nam je stranka odgovorila, se mora posvetovati s tehniki tovarne in nam dati odgovor.
Sprememba načrta
Stranka je 10. junija zahtevala spremembo nekaterih podrobnosti na risbi in mu dala posodobljeno ponudbo.
18. junija so bile po večkratnih revizijah načrta zahteve naročnika končno izpolnjene. Ker je ta stranka naša stara stranka, smo ji dali popust za staro stranko. Stranka se s to ponudbo strinja.
Povedal nam je, da mora urediti plačilo v začetku julija, vendar želi, da zdaj uredimo proizvodnjo.
Ker so vsi naši izdelki prilagojeni izdelki, prilagojeni različnim potrebam strank. Ko začnemo urejati proizvodnjo, veliko tvegamo.
Doseči sodelovanje
Stranki smo razložili ta razlog in ji zagotovili, da bo po prejemu naročila proizvodnja stekla takoj brez zamude pri uporabi njegovega obrata. Poleg tega, ker sva že sodelovala, je zaupanje med obema stranema relativno visoko, zato mu lahko pošljemo nekaj rezervnih delov.
Stranka je razumela našo situacijo in pohvalila naš odnos pri reševanju problema. Povejte nam, da bo uredil plačilo za finančni oddelek v najkrajšem možnem času.
15. oktobra je bilo to naročilo izdelano in je bilo zdaj poslano v pristanišče in čakalo na pošiljanje v pristanišče Townsville v Avstraliji.
