Melayani

Pelanggan dapat berkonsultasi dengan ahli yang berpengalaman TUJUH. Setelah sepenuhnya memahami kebutuhan pelanggan, kami akan menyesuaikan skema yang relevan untuk membantu pelanggan memilih derek yang sesuai dan memberikan penawaran terbaik. Jika crane pelanggan perlu diperbaiki atau diganti dengan aksesoris, kami juga akan menunjuk ahlinya untuk memberikan saran.

Teknisi kami dapat memberi Anda instalasi derek profesional dan layanan debugging. Hal ini membantu Anda mulai menggunakan derek dengan aman dalam waktu sesingkat mungkin dan dengan biaya pemasangan lebih sedikit. Dan kami akan memberikan solusi preventif terhadap kemungkinan masalah penggunaan. Pekerjaan pemasangan dan commissioning derek sangat penting, hal ini mempengaruhi stabilitas derek, keselamatan, dan masa pakai. Oleh karena itu, pemasangan dan commissioning derek harus diselesaikan oleh personel profesional yang berpengalaman. Instalasi yang baik dan sempurna serta debugging yang profesional dan masuk akal pada tahap awal dapat sangat membantu pelanggan menghemat biaya pemeliharaan pada tahap selanjutnya.

Kami biasanya mengirim dua teknisi instalasi berpengalaman ke lokasi pelanggan untuk membantu pelanggan memasang dan men-debug derek. Teknisi instalasi kami yang berpengalaman dapat membantu pelanggan menyelesaikan instalasi secara efisien dan menghemat banyak waktu. Terkadang, pelanggan memiliki kondisi pemasangan yang terbatas karena ruang, medan, kendala lingkungan, dan dampak buruk lainnya. Setelah menyelidiki situasi sebenarnya, kami akan memberikan solusi pemasangan yang paling masuk akal dan aman yang disesuaikan oleh pelanggan yang berbeda untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Jika pelanggan menggunakan crane kami, kami dapat memberikan layanan pelatihan gratis untuk melatih pengoperasian dan pemeliharaan, serta pelatihan online gratis.

Setelah instalasi dan debugging peralatan selesai, kami akan melatih teknisi pelanggan untuk membantu mengoperasikan dan memelihara peralatan dengan aman dan efisien. Pada saat pelatihan yang sama, kami juga akan memberi tahu pelanggan tentang titik pemeriksaan rutin.

Inspeksi dan pemeliharaan crane secara berkala dilakukan untuk memastikan bahwa peralatan selalu dalam keadaan baik. Sehingga menghindari kerugian ekonomi dan kegagalan peralatan akibat downtime. Derek yang digunakan akan menyebabkan sebagian keausan atau pengurangan kekuatan, meskipun ini bukan peralatan presisi tinggi, namun tetap perlu memastikan akurasi tertentu dan kekuatan yang dibutuhkan. Bahkan derek berkualitas tinggi pun harus diperiksa dan dirawat secara teratur.

Pelanggan sendiri atau oleh kami. Kami akan menerbitkan laporan inspeksi terkait dan rencana pemeliharaan profesional setelah inspeksi berkala. Kemudian melakukan berbagai operasi pemeliharaan, penggantian suku cadang, dan penguatan suku cadang dengan persetujuan pelanggan.

Penuaan dan keausan suku cadang tidak dapat dihindari karena derek digunakan, sehingga pusat teknis SEVENCRANE menyimpan semua data teknis dan inventaris suku cadang yang rentan. Kami menyarankan Anda memesan suku cadang yang akan dipakai tepat waktu sehingga Anda dapat menggantinya kapan saja untuk menghindari waktu henti yang tidak perlu.