Consegna con successo di una gru a braccio montata su pilastro da 2 tonnellate in Kazakistan
SEVENCRANE ha completato con successo un progetto che prevedeva la consegna di una gru a braccio montata su pilastro BZ 2t-6m-4m a un cliente in Kazakistan. Il percorso dalla richiesta all'evasione dell'ordine dimostra il nostro impegno per l'eccellenza sia nella qualità del prodotto che nel servizio clienti.
Sfondo
Il 26 giugno 2024, abbiamo ricevuto una richiesta da un ingegnere addetto agli acquisti che cercava una gru per sollevare piastre di acciaio nella sua officina. Le esigenze del cliente erano specifiche, inclusi parametri tecnici e un requisito di consegna rapida a causa di un progetto in corso.

Processo
Il nostro team di vendita ha risposto prontamente, confermando tutti i dettagli tecnici e rispondendo alle domande del cliente. Il cliente ha richiesto i termini CIP e la documentazione essenziale, inclusi certificati di origine, liste di imballaggio e fatture commerciali. Abbiamo fornito documenti campione e risposto a tutte le preoccupazioni con pazienza e precisione.
Inoltre, abbiamo condiviso testimonianze e prove di pagamento di clienti kazaki passati, creando fiducia e mostrando la nostra esperienza in progetti simili. Il cliente ha espresso soddisfazione e fiducia nelle nostre capacità, effettuando l'ordine di gru a braccio a pilastro il 12 luglio 2024.
Esecuzione
Il pagamento completo è stato ricevuto entro due giorni. La nostra fabbrica ha immediatamente iniziato la produzione, completando la gru entro 15 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il cliente ha segnalato la ricezione della gru in soli 20 giorni e ha espresso grande soddisfazione per la qualità del prodotto e del servizio.
Risultati e futura collaborazione
Il cliente ha elogiato la nostra efficienza e professionalità e ha manifestato interesse nell'acquistare una piattaforma aerea per il suo prossimo progetto. Siamo entusiasti della prospettiva di una collaborazione continua e di fornire soluzioni più personalizzate.
