SS5.0 Spider Crane-transactiecasus van een oude klant in Papoea-Nieuw-Guinea
Model: SS5.0
Hoeveelheid: 1 eenheid
De klant van Papoea-Nieuw-Guinea is onze VVIP-klant. Hij heeft in 2021 twee producten van ons bedrijf gekocht: een zwenkkraan en twee bovenloopkranen van het Europese type.
En we hebben al heel lang goed contact. In juli 2022 heb ik ons product spinkraan aanbevolen aan de klant. De klant vertelde dat hij al twee 3t-spinkranen had, maar hij wist niet dat wij ook spinkraanproducten hebben. Vervolgens stuurde ik de catalogus van onze spinkraanproducten naar de klant. Na het lezen zei de klant dat hij een offerte wilde SS5.0 spinkraan. Afhankelijk van de wensen van de klant hebben we snel de offerte opgemaakt.
Twee dagen later hebben we opnieuw contact opgenomen met de klant om te kijken of hij nog vragen of vragen had over onze producten. De klant zei dat hij tevreden was met de prijs. Maar hij moest hun projectmanager vragen of ze het in dit stadium nodig hadden. 5t spinkraanproducten. Twee dagen later vertelde de klant me dat hun huidige project geen gebruik maakt van een 5t-spinkraan, en dat ze al bestonden 3t spinkraan kunnen nog steeds aan hun werk voldoen. Hij zei ook dat hij later opnieuw contact met mij opneemt als hij een 5t-spinkraan nodig heeft. Ik sprak mijn begrip uit en bleef klanten op de hoogte houden van onze productstatus, waterrekeningen en foto's van producten die voor andere klanten waren geproduceerd.
Uiteindelijk nam de klant op 15 januari 2023 opnieuw contact met mij op en zei dat ze nu een SS5.0 spinkraan nodig hadden. En ik hoopte dat ik de offerte voor hem zou bijwerken, en daarna heb ik meteen de offerte voor de klant bijgewerkt en de klant bevestigde de bestelling.
Binnen een week na bevestiging van de bestelling betaalde de klant ons het voorschot en regelden wij de productie voor de klant.
