SS5.0 Spider Crane Transaction Prípad starého zákazníka v Papue-Novej Guinei
Model: SS5.0
Množstvo: 1 jednotka
Zákazníkom Papuy-Novej Guiney je náš VVIP zákazník. V roku 2021 zakúpil od našej spoločnosti dva produkty, jeden výložníkový žeriav a dve jednotky mostového žeriavu európskeho typu.
A udržiavame dobrý kontakt už dlho. V júli 2022 som zákazníkovi odporučil náš produkt pavúkový žeriav. Zákazník povedal, že má už dva 3t žeriavy, ale nevedel, že máme aj žeriavy. Potom som zákazníkovi poslal katalóg našich produktov z pavúčích žeriavov. Po prečítaní zákazník povedal, že chce cenovú ponuku Pavúčí žeriav SS5.0. Podľa potrieb zákazníka sme rýchlo pripravili cenovú ponuku.
O dva dni neskôr sme zákazníka opäť kontaktovali, či nemá nejaké otázky alebo otázky týkajúce sa našich produktov. Zákazník povedal, že je spokojný s cenou. Potreboval sa však opýtať ich projektového manažéra, či to v tejto fáze potrebujú. 5t výrobky z pavúčích žeriavov. O dva dni neskôr mi zákazník povedal, že ich súčasný projekt nepoužíva 5t pavúkový žeriav a ich existujúci 3t pavúkový žeriav sa stále môžu stretnúť s ich prácou. Povedal tiež, že ma bude znova kontaktovať, keď bude neskôr potrebovať 5t pavúčieho žeriava. Vyjadril som svoje pochopenie a potom som neustále informoval zákazníkov o stave našich produktov, účtoch za vodu a obrázkoch produktov vyrobených pre iných zákazníkov.
Nakoniec 15. januára 2023 ma zákazník opäť kontaktoval s tým, že teraz potrebuje spider žeriav SS5.0. A dúfal som, že mu aktualizujem cenovú ponuku, a potom som okamžite aktualizoval ponuku pre zákazníka a zákazník potvrdil objednávku.
Zákazník nám do týždňa po potvrdení objednávky uhradil zálohovú platbu a my sme zabezpečili výrobu pre zákazníka.
