Teräspukkinosturit rakennusyritykselle Singaporessa
Saimme elokuussa kyselyn singaporelaiselta rakennusyritykseltä teräspukkinostureistamme. Asiakas tarvitsi näitä nostureita materiaalinkäsittelyyn rakennuksissa, jotka eivät sovellu suurille nostureille. Nosturit olisivat alihankkijoiden ja ulkopuolisten urakoitsijoiden käytössä rakennustyömailla.
Kun olimme ymmärtäneet projektin vaatimukset ja käyttöskenaariot, teimme asiakkaalle tarjouksen kolmelle teräspukkinosturit, sekä yksityiskohtaiset piirustukset. Asiakas pyysi näkemään, kuinka nosturit toimivat epätasaisessa maastossa nostaessaan materiaaleja. Vastauksena jaoimme videoesittelyn, joka esitteli nosturin suorituskykyä tällaisissa olosuhteissa.
Lokakuun alussa asiakas kutsui meidät videoneuvotteluun. Kokouksen aikana keskustelimme maksuehdoista, joista sovittiin 40% T/T talletus ja 60% T/T ennen lähetystä. Teimme myös tarjoukseen muutoksia asiakkaan antamien lisätietojen perusteella, mukaan lukien hinnan päivitys ja laatutodistusmallin lähettäminen.
Asiakas pyysi muutosta sähköketjunostimeen. He eivät halunneet saada nostimet toimimaan, vaan halusivat suunnitella nosturit neljällä nostopisteellä per nosturi ja kiinnitetty pulteilla. Tämä järjestely mahdollistaisi nostimien kiinnittämisen eri nostopisteisiin työpaikan ja -alueen mukaan. Insinöörimme ottivat nopeasti tämän pyynnön huomioon ja muuttivat suunnittelua sen mukaisesti.
Kokouksen jälkeen lähetimme päivitetyn tarjouksen ja tarkistetut piirustukset asiakkaalle, joka sitten lähetti toimittajan rekisteröintilomakkeen. Lähetimme Proforma Invoice (PI) -laskun ja pian sen jälkeen saimme asiakkaan talletuksen. Nostureiden tuotanto on parhaillaan käynnissä ja asiakas on tyytyväinen koko prosessin aikana osoitettuun säätöön ja ammattitaitoon.
Tämä tapaus korostaa joustavuuttamme asiakaskohtaisten vaatimusten täyttämisessä ja räätälöityjen nostoratkaisujen oikea-aikaisen toimituksen varmistamisessa.
