Stalen portaalkranen voor een bouwbedrijf in Singapore
In augustus ontvingen we een aanvraag van een bouwbedrijf in Singapore over onze stalen portaalkranen. De klant had deze kranen nodig voor materiaalverwerking in gebouwen die niet geschikt waren voor grote kranen. De kranen zouden worden gebruikt door onderaannemers en externe aannemers op bouwplaatsen.
Nadat we de projectvereisten en gebruiksscenario's hadden begrepen, hebben we de klant een offerte voor drie projecten aangeboden stalen portaalkranen, samen met gedetailleerde tekeningen. De klant wilde zien hoe de kranen zouden werken op ruw terrein tijdens het tillen van materialen. Als reactie hierop deelden we een videodemonstratie waarin de prestaties van de kraan onder dergelijke omstandigheden werden getoond.
Begin oktober nodigde de klant ons uit voor een videoconferentie. Tijdens de vergadering bespraken we de betalingsvoorwaarden, die werden overeengekomen als 40% T/T-storting en 60% T/T vóór verzending. We hebben ook aanpassingen gedaan aan de offerte op basis van aanvullende informatie die door de klant was verstrekt, waaronder het bijwerken van de prijs en het verzenden van een sjabloon voor een kwaliteitscertificaat.
De klant vroeg om een aanpassing van de elektrische kettingtakel. Ze wilden de takels liever niet laten werken, maar wilden de kranen in plaats daarvan ontwerpen met vier hijspunten per kraan, vastgezet met bouten. Deze opstelling zou het mogelijk maken om takels op verschillende hijspunten te bevestigen, afhankelijk van de werklocatie en het bereik. Onze ingenieurs gingen snel op dit verzoek in en herzagen het ontwerp dienovereenkomstig.
Na de vergadering stuurden we de bijgewerkte offerte en herziene tekeningen naar de klant, die vervolgens het leveranciersregistratieformulier indiende. We stuurden een proformafactuur (PI) en kort daarna ontvingen we de aanbetaling van de klant. De productie van de kranen is momenteel aan de gang en de klant is tevreden met de aanpassingen en professionaliteit die tijdens het hele proces zijn getoond.
Deze case onderstreept onze flexibiliteit bij het voldoen aan klantspecifieke eisen en het tijdig leveren van op maat gemaakte hijsoplossingen.
