Grúas pórtico de acero para una empresa de construcción en Singapur
En agosto, recibimos una consulta de una empresa de construcción de Singapur sobre nuestras grúas pórtico de acero. El cliente necesitaba estas grúas para manipular materiales en edificios que no eran aptos para grúas grandes. Las grúas serían utilizadas por subcontratistas y contratistas externos en las obras de construcción.
Después de comprender los requisitos del proyecto y los escenarios de uso, le proporcionamos al cliente una cotización para tres Grúas pórtico de acero, junto con dibujos detallados. El cliente solicitó ver cómo funcionarían las grúas en terrenos difíciles mientras se levantaban materiales. En respuesta, compartimos una demostración en video que mostraba el rendimiento de la grúa en esas condiciones.
A principios de octubre, el cliente nos invitó a una videoconferencia. Durante la reunión, discutimos las condiciones de pago, que se acordaron en 40% T/T depósito y 60% T/T antes del envío. También hicimos ajustes a la cotización en función de la información adicional proporcionada por el cliente, incluida la actualización del precio y el envío de una plantilla de certificado de calidad.
El cliente solicitó una modificación del polipasto eléctrico de cadena. Preferían que los polipastos no estuvieran en funcionamiento, sino que querían diseñar las grúas con cuatro puntos de elevación por grúa, fijados mediante pernos. Esta configuración permitiría conectar los polipastos en diferentes puntos de elevación según el lugar de trabajo y el alcance. Nuestros ingenieros atendieron rápidamente esta solicitud y revisaron el diseño en consecuencia.
Después de la reunión, enviamos la cotización actualizada y los planos revisados al cliente, quien luego presentó el formulario de registro de proveedor. Emitimos una factura proforma y, poco después, recibimos el depósito del cliente. La producción de las grúas está actualmente en marcha y el cliente está satisfecho con los ajustes y el profesionalismo demostrados durante todo el proceso.
Este caso resalta nuestra flexibilidad para satisfacer los requisitos específicos del cliente y garantizar la entrega oportuna de soluciones de elevación personalizadas.
