Grúa aérea monorraíl europea para cliente australiano
A principios de septiembre de 2024, recibimos una consulta de un cliente australiano sobre una grúa aérea monorriel de estilo europeo, modelo SNHD, con especificaciones de SNHD2t-10,4m-4,6m. El cliente prefirió comunicarse a través de WeChat y rápidamente establecimos una comunicación eficiente a través de videollamadas y llamadas de voz. A los pocos días de discutir los detalles del proyecto, le enviamos al cliente una cotización y los planos técnicos.
Una semana después, hicimos un seguimiento para verificar el progreso del proyecto. El cliente confirmó que todo estaba bien y le había mostrado la propuesta a su jefe. Sin embargo, surgieron nuevas preguntas y durante la semana siguiente, las conversaciones continuaron de manera intermitente. El cliente, que es muy minucioso y profesional, abordó cada consulta en detalle y compartió información valiosa. Este nivel de seriedad y experiencia fue impresionante.
Después de otras dos semanas, el cliente solicitó una visita en línea a nuestras instalaciones de producción. Después de ver la fábrica, el cliente confirmó que se comunicaría con su equipo de instalación y planeaba continuar con la compra en una semana. El cliente expresó una alta satisfacción Grúa aérea monorraíl europea y indicaron que estaban listos para comprar.
Para generar más confianza, les enviamos fotos de comentarios de clientes australianos anteriores, junto con registros de transacciones bancarias. El cliente solicitó información de contacto de algunos de nuestros clientes de larga data y nos alegró proporcionársela. Los comentarios positivos de nuestros clientes existentes reforzaron aún más su confianza en nuestros productos.
Durante todo el proceso, realizamos varias revisiones de los planos y mantuvimos múltiples reuniones técnicas. Finalmente, después de una evaluación exhaustiva, el cliente procedió al pago. Este proyecto destaca la importancia de la comunicación clara, el profesionalismo y la atención al detalle para conseguir contratos internacionales.
