Evropski enogredni mostni žerjav za avstralskega naročnika
V začetku septembra 2024 smo od avstralske stranke prejeli povpraševanje v zvezi z enogrednim mostnim žerjavom v evropskem slogu, model SNHD, s specifikacijami SNHD2t-10,4m-4,6m. Naročnik je izbral komunikacijo prek WeChata, hitro pa smo vzpostavili učinkovito komunikacijo preko video in glasovnih klicev. V nekaj dneh po razpravi o podrobnostih projekta smo naročniku poslali ponudbo in tehnične risbe.
Teden dni kasneje smo spremljali, da bi preverili napredek projekta. Stranka je potrdila, da je vse v redu, in je predlog pokazala svojemu šefu. Pojavila pa so se nova vprašanja in v naslednjem tednu so se razprave s prekinitvami nadaljevale. Stranka, ki je bila zelo temeljita in strokovna, je podrobno obravnavala vsako vprašanje in delila dragocene vpoglede. Ta stopnja resnosti in strokovnosti je bila impresivna.
Po nadaljnjih dveh tednih je naročnik zahteval spletni ogled našega proizvodnega obrata. Po ogledu tovarne je stranka potrdila, da bo stopila v stik z njihovo inštalatersko ekipo in nameravala z nakupom nadaljevati v enem tednu. Stranka je izrazila visoko zadovoljstvo z Evropski enogredni mostni žerjav in nakazali, da so pripravljeni kupiti.
Da bi okrepili zaupanje, smo jim poslali povratne fotografije prejšnjih avstralskih strank, skupaj z evidenco bančnih transakcij. Stranka je zahtevala kontaktne podatke za nekatere naše dolgoletne stranke in z veseljem smo jih posredovali. Pozitivne povratne informacije naših obstoječih strank so še dodatno okrepile njihovo zaupanje v naše izdelke.
Med celotnim procesom smo naredili več revizij risb in organizirali več tehničnih sestankov. Končno je stranka po celoviti oceni nadaljevala s plačilom. Ta projekt poudarja pomen jasne komunikacije, strokovnosti in pozornosti do podrobnosti pri zagotavljanju mednarodnih pogodb.
