Evropský mostový jeřáb s jedním nosníkem pro australského klienta

Začátkem září 2024 jsme obdrželi dotaz od australského klienta ohledně jednonosníkového mostového jeřábu evropského typu, model SNHD, se specifikacemi SNHD2t-10,4m-4,6m. Klient preferoval komunikaci přes WeChat a rychle jsme navázali efektivní komunikaci prostřednictvím videohovorů a hlasových hovorů. Během několika dnů po projednání detailů projektu jsme klientovi zaslali cenovou nabídku a technické výkresy.

O týden později jsme navázali, abychom zkontrolovali průběh projektu. Klient potvrdil, že je vše v pořádku a ukázal návrh svému šéfovi. Objevily se však nové otázky a během dalšího týdne diskuse s přestávkami pokračovaly. Klient, který byl velmi důkladný a profesionální, se podrobně věnoval každému dotazu a podělil se o cenné poznatky. Tato úroveň vážnosti a odbornosti byla působivá.

Po dalších dvou týdnech si klient vyžádal online prohlídku našeho výrobního závodu. Po prohlídce továrny klient potvrdil, že se obrátí na svůj instalační tým a plánuje přistoupit k nákupu do týdne. Klient vyjádřil vysokou spokojenost Evropský mostový jeřáb s jedním nosníkem a uvedli, že jsou připraveni k nákupu.

Abychom vybudovali další důvěru, poslali jsme jim zpětné fotografie od předchozích australských klientů spolu se záznamy o bankovních transakcích. Klient požadoval kontaktní údaje na některé naše dlouhodobé zákazníky a my mu je rádi poskytli. Pozitivní zpětná vazba od našich stávajících klientů dále posílila jejich důvěru v naše produkty.

V průběhu procesu jsme provedli několik revizí výkresů a uspořádali několik technických schůzek. Nakonec po komplexním vyhodnocení klient přistoupil k platbě. Tento projekt zdůrazňuje důležitost jasné komunikace, profesionality a důrazu na detail při zajišťování mezinárodních zakázek.