رافعة علوية أوروبية ذات عارضة واحدة لعميل أسترالي

في أوائل سبتمبر 2024، تلقينا استفسارًا من عميل أسترالي بشأن رافعة علوية أحادية العارضة على الطراز الأوروبي، طراز SNHD، بمواصفات SNHD2t-10.4m-4.6m. فضل العميل التواصل عبر WeChat، وسرعان ما أسسنا اتصالًا فعالًا من خلال مكالمات الفيديو والصوت. في غضون أيام قليلة من مناقشة تفاصيل المشروع، أرسلنا للعميل عرض أسعار والرسومات الفنية.

وبعد مرور أسبوع، قمنا بمتابعة المشروع للتحقق من تقدمه. وأكد العميل أن كل شيء على ما يرام وأنه عرض الاقتراح على رئيسه. ومع ذلك، ظهرت أسئلة جديدة، وعلى مدار الأسبوع التالي، استمرت المناقشات بشكل متقطع. وكان العميل دقيقًا للغاية ومهنيًا، حيث تناول كل استفسار بالتفصيل وشارك برؤى قيمة. وكان هذا المستوى من الجدية والخبرة مثيرًا للإعجاب.

بعد أسبوعين آخرين، طلب العميل جولة عبر الإنترنت في منشأة الإنتاج الخاصة بنا. بعد مشاهدة المصنع، أكد العميل أنه سيتصل بفريق التثبيت الخاص به ويخطط للمضي قدمًا في عملية الشراء في غضون أسبوع. أعرب العميل عن رضاه الكبير عن رافعة علوية أوروبية ذات عارضة واحدة وأشاروا إلى أنهم مستعدون للشراء.

لتعزيز الثقة، أرسلنا لهم صورًا لملاحظات العملاء الأستراليين السابقين، بالإضافة إلى سجلات المعاملات المصرفية. طلب العميل معلومات الاتصال ببعض عملائنا القدامى، وكنا سعداء بتقديمها لهم. كما عززت الملاحظات الإيجابية من عملائنا الحاليين ثقتهم في منتجاتنا.

خلال العملية، أجرينا عدة مراجعات على الرسومات وعقدنا اجتماعات فنية متعددة. وأخيرًا، بعد إجراء تقييم شامل، شرع العميل في الدفع. يسلط هذا المشروع الضوء على أهمية التواصل الواضح والاحترافية والاهتمام بالتفاصيل في تأمين العقود الدولية.