Ευρωπαϊκός γερανός ενιαίας δοκού για Αυστραλό πελάτη
Στις αρχές Σεπτεμβρίου 2024, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν Αυστραλό πελάτη σχετικά με έναν εναέριο γερανό με μονή δοκό ευρωπαϊκού τύπου, μοντέλο SNHD, με προδιαγραφές SNHD2t-10,4m-4,6m. Ο πελάτης προτίμησε την επικοινωνία μέσω WeChat και δημιουργήσαμε γρήγορα αποτελεσματική επικοινωνία μέσω βιντεοκλήσεων και φωνητικών κλήσεων. Μέσα σε λίγες μέρες από τη συζήτηση των λεπτομερειών του έργου, στείλαμε στον πελάτη μια προσφορά και τα τεχνικά σχέδια.
Μια εβδομάδα αργότερα, παρακολουθήσαμε για να ελέγξουμε την πρόοδο του έργου. Ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι όλα ήταν καλά και είχε δείξει την πρόταση στο αφεντικό του. Ωστόσο, προέκυψαν νέα ερωτήματα και την επόμενη εβδομάδα, οι συζητήσεις συνεχίστηκαν κατά διαστήματα. Ο πελάτης, όντας πολύ εμπεριστατωμένος και επαγγελματίας, απάντησε λεπτομερώς σε κάθε ερώτημα και μοιράστηκε πολύτιμες πληροφορίες. Αυτό το επίπεδο σοβαρότητας και τεχνογνωσίας ήταν εντυπωσιακό.
Μετά από άλλες δύο εβδομάδες, ο πελάτης ζήτησε μια διαδικτυακή περιήγηση στις εγκαταστάσεις παραγωγής μας. Αφού είδε το εργοστάσιο, ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι θα επικοινωνούσε με την ομάδα εγκατάστασης και σχεδίαζε να προχωρήσει στην αγορά εντός μιας εβδομάδας. Ο πελάτης εξέφρασε υψηλή ικανοποίηση για Ευρωπαϊκός γερανός μονής δοκού και δήλωσαν ότι ήταν έτοιμοι να αγοράσουν.
Για να χτίσουμε περαιτέρω εμπιστοσύνη, τους στείλαμε φωτογραφίες σχολίων από προηγούμενους Αυστραλούς πελάτες, μαζί με αρχεία τραπεζικών συναλλαγών. Ο πελάτης ζήτησε στοιχεία επικοινωνίας για ορισμένους από τους μακροπρόθεσμους πελάτες μας και με χαρά τα παρέχουμε. Τα θετικά σχόλια από τους υπάρχοντες πελάτες μας ενίσχυσαν περαιτέρω την εμπιστοσύνη τους στα προϊόντα μας.
Σε όλη τη διαδικασία, κάναμε αρκετές αναθεωρήσεις στα σχέδια και πραγματοποιήσαμε πολλές τεχνικές συναντήσεις. Τελικά, μετά από ολοκληρωμένη αξιολόγηση, ο πελάτης προχώρησε στην πληρωμή. Αυτό το έργο υπογραμμίζει τη σημασία της σαφούς επικοινωνίας, του επαγγελματισμού και της προσοχής στη λεπτομέρεια για την εξασφάλιση διεθνών συμβάσεων.
