Χάλυβας Γερανοί Gantry για μια κατασκευαστική εταιρεία στη Σιγκαπούρη
Τον Αύγουστο, λάβαμε μια ερώτηση από μια κατασκευαστική εταιρεία στη Σιγκαπούρη σχετικά με τους χαλύβδινους γερανούς μας. Ο πελάτης χρειαζόταν αυτούς τους γερανούς για χειρισμό υλικών μέσα σε κτίρια που ήταν ακατάλληλα για μεγάλους γερανούς. Οι γερανοί θα χρησιμοποιούνται από υπεργολάβους και τρίτους εργολάβους σε εργοτάξια.
Αφού κατανοήσαμε τις απαιτήσεις του έργου και τα σενάρια χρήσης, παρέχουμε στον πελάτη μια προσφορά για τρία γερανοί σκελετών από χάλυβα, μαζί με λεπτομερή σχέδια. Ο πελάτης ζήτησε να δει πώς θα λειτουργούσαν οι γερανοί σε ανώμαλο έδαφος κατά την ανύψωση υλικών. Σε απάντηση, μοιραστήκαμε μια επίδειξη βίντεο που δείχνει την απόδοση του γερανού σε τέτοιες συνθήκες.
Στις αρχές Οκτωβρίου, ο πελάτης μας προσκάλεσε σε μια τηλεδιάσκεψη. Κατά τη συνάντηση, συζητήσαμε τους όρους πληρωμής, οι οποίοι συμφωνήθηκαν ως κατάθεση 40% T/T και 60% T/T πριν από την αποστολή. Κάναμε επίσης προσαρμογές στην προσφορά με βάση πρόσθετες πληροφορίες που παρέχονται από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης της τιμής και της αποστολής ενός προτύπου πιστοποιητικού ποιότητας.
Ο πελάτης ζήτησε μια τροποποίηση στο ηλεκτρικό ανυψωτικό της αλυσίδας. Προτίμησαν να μην λειτουργούν τα ανυψωτικά, αλλά ήθελαν να σχεδιάσουν τους γερανούς με τέσσερα σημεία ανύψωσης ανά γερανό, ασφαλισμένα με μπουλόνια. Αυτή η ρύθμιση θα επέτρεπε την προσάρτηση ανυψωτικών σε διαφορετικά σημεία ανύψωσης ανάλογα με το εργοτάξιο και την εμβέλεια. Οι μηχανικοί μας ανταποκρίθηκαν γρήγορα σε αυτό το αίτημα και αναθεώρησαν τον σχεδιασμό ανάλογα.
Μετά τη συνάντηση, στείλαμε την ενημερωμένη προσφορά και τα αναθεωρημένα σχέδια στον πελάτη, ο οποίος στη συνέχεια υπέβαλε τη φόρμα εγγραφής προμηθευτή. Εκδώσαμε ένα Proforma Invoice (PI) και λίγο μετά, λάβαμε την κατάθεση του πελάτη. Η παραγωγή των γερανών βρίσκεται σε εξέλιξη και ο πελάτης είναι ικανοποιημένος με τις προσαρμογές και τον επαγγελματισμό που επιδείχθηκε σε όλη τη διαδικασία.
Αυτή η περίπτωση υπογραμμίζει την ευελιξία μας όσον αφορά την ικανοποίηση των ειδικών απαιτήσεων του πελάτη και τη διασφάλιση της έγκαιρης παράδοσης εξατομικευμένων λύσεων ανύψωσης.
