Plieniniai ožiniai kranai statybos įmonei Singapūre
Rugpjūčio mėn. gavome užklausą iš statybos įmonės Singapūre dėl mūsų plieninių ožinių kranų. Klientui reikėjo šių kranų medžiagų krovimui pastatuose, kurie buvo netinkami dideliems kranams. Kranus statybvietėse naudotų subrangovai ir trečiosios šalies rangovai.
Išsiaiškinę projekto reikalavimus ir naudojimo scenarijus, pateikėme klientui pasiūlymą trims plieniniai portaliniai kranai, kartu su išsamiais brėžiniais. Klientas paprašė pažiūrėti, kaip kranai veiks nelygioje vietovėje keldami medžiagas. Atsakydami pasidalinome vaizdo įrašu, kuriame demonstruojamas krano veikimas tokiomis sąlygomis.
Spalio pradžioje klientas pakvietė mus į vaizdo konferenciją. Susitikimo metu aptarėme mokėjimo sąlygas, kurios buvo sutartos kaip 40% T/T užstatas ir 60% T/T prieš išsiuntimą. Taip pat pakoregavome pasiūlymą pagal kliento pateiktą papildomą informaciją, įskaitant kainos atnaujinimą ir kokybės sertifikato šablono išsiuntimą.
Klientas paprašė pakeisti elektrinį grandininį keltuvą. Jie pageidavo, kad keltuvai neveiktų, o norėjo suprojektuoti kranus su keturiais kėlimo taškais kiekvienam kranui, pritvirtintam varžtais. Ši sąranka leistų keltuvus pritvirtinti skirtinguose kėlimo taškuose, atsižvelgiant į darbo vietą ir diapazoną. Mūsų inžinieriai greitai patenkino šį prašymą ir atitinkamai peržiūrėjo dizainą.
Po susitikimo atnaujintą citatą ir patikslintus brėžinius išsiuntėme klientui, kuris vėliau pateikė tiekėjo registracijos formą. Išrašėme išankstinę sąskaitą faktūrą (PI) ir netrukus gavome kliento užstatą. Šiuo metu vyksta kranų gamyba, klientas yra patenkintas viso proceso metu demonstruojamais derinimais ir profesionalumu.
Šis atvejis išryškina mūsų lankstumą tenkinant specifinius kliento reikalavimus ir užtikrinant savalaikį pritaikytų kėlimo sprendimų pristatymą.
