Macarale portal din oțel pentru o companie de construcții din Singapore
În august, am primit o întrebare de la o companie de construcții din Singapore cu privire la macaralele noastre tip portal din oțel. Clientul avea nevoie de aceste macarale pentru manipularea materialelor în clădirile care nu erau potrivite pentru macarale mari. Macaralele ar urma să fie folosite de subantreprenori și antreprenori terți pe șantiere.
După înțelegerea cerințelor proiectului și a scenariilor de utilizare, am furnizat clientului o ofertă pentru trei macarale portal din oțel, împreună cu desene detaliate. Clientul a cerut să vadă cum vor funcționa macaralele pe teren accidentat în timp ce ridică materiale. Ca răspuns, am distribuit o demonstrație video care prezintă performanța macaralei în astfel de condiții.
La începutul lunii octombrie, clientul ne-a invitat la o videoconferință. În timpul întâlnirii, am discutat termenii de plată, care au fost conveniți ca depozit 40% T/T și 60% T/T înainte de expediere. De asemenea, am făcut ajustări la cotație pe baza informațiilor suplimentare furnizate de client, inclusiv actualizarea prețului și trimiterea unui model de certificat de calitate.
Clientul a solicitat modificarea palanului electric cu lanț. Ei au preferat să nu aibă dispozitivele de ridicare în funcțiune, dar au vrut în schimb să proiecteze macaralele cu patru puncte de ridicare pentru fiecare macara, asigurate cu șuruburi. Această configurație ar permite ca palanele să fie atașate la diferite puncte de ridicare, în funcție de locul de lucru și raza de acțiune. Inginerii noștri au satisfăcut rapid această solicitare și au revizuit designul în consecință.
După întâlnire, am trimis clientului cotația actualizată și desenele revizuite, care a depus apoi formularul de înregistrare a furnizorului. Am emis o Factură Proforma (PI), iar la scurt timp după, am primit depozitul clientului. Producția macaralelor este în prezent în derulare, iar clientul este mulțumit de ajustările și profesionalismul demonstrat pe parcursul procesului.
Acest caz evidențiază flexibilitatea noastră în îndeplinirea cerințelor specifice clientului și în asigurarea livrării la timp a soluțiilor de ridicare personalizate.
